전화 뱅킹은 고객에게 통합된 컴퓨터 전화를 사용하여 계좌 정보 조회, 송금, 결제, 투자 및 자산 관리, 비즈니스 컨설팅 및 기타 전자 뱅킹의 금융 서비스를 제공하는 것을 말합니다. 전화 셀프 서비스 음성 및 인적 서비스를 통해. ICBC 95588 전화 뱅킹은 고객에게 계좌 정보 조회, 송금, 투자 및 자산 관리, 청구서 지불, 외환 거래, 다른 지역 로밍, 신용 카드 서비스, 수동 서비스 및 기타 금융 서비스 패키지를 제공 할 수 있습니다.
1. 계좌 정보 조회: 각 계좌 및 하위 계좌의 기본 정보, 계좌 잔액, 당일 계좌 내역, 계좌 이력 내역, 계좌의 미기록 내역 등을 조회하는 기능을 제공합니다.
2. 이체 및 송금: 같은 도시 내 송금과 다른 곳으로 송금하는 기능을 제공합니다.
3. 청구서 납부 서비스: 전화요금, 휴대폰 요금, 수도 및 전기요금, 가스요금 등 생활비 조회 및 납부 기능을 제공합니다.
4.
4. 투자 및 금융: 주식, 펀드, 채권, 금 등의 매매 기능을 제공합니다.
5. 외환 거래: 실시간 외환 거래, 환율 조회, 계좌 잔액 조회 및 다양한 거래 내역과 기타 기능을 제공합니다.
6. 신용카드 서비스: 카드 신청, 카드 활성화, 분실, 계좌 조회, 위안화 외환 상환 및 신용 한도 조정 등의 기능을 제공합니다.
7. 휴먼 서비스: 비즈니스 컨설팅, 불만 및 제안, 지점 안내, 신규 사업 소개, 긴급 구두 계좌 분실 접수 등의 기능을 제공합니다.
8. 오프사이트 로밍: 다양한 은행 서비스를 위한 오프사이트 기능을 제공합니다.
초기 조건
고객은 자산 관리 계좌, ICBC 스마트 카드, 모란 신용 카드, 현재 통장 및 기타 계좌를 ICBC에서 개설해야 합니다.
개설 절차
(1)창구 등록: 유효한 신분증과 현지 ICBC 은행 카드만 지참하면 폰뱅킹을 개설할 수 있습니다.
(2)전화 셀프 등록: ICBC 은행 카드와 현재 통장만 있으면 95588 음성 안내 또는 수동 서비스를 통해 전화 뱅킹 등록을 신청할 수 있습니다.
서비스 채널 및 시간
ICBC 폰뱅킹은 연중무휴 24시간 서비스를 제공합니다.
사용 팁
전화 뱅킹에는 로보콜 기능이 있습니다. 폰뱅킹의 음성 안내에 익숙하다면 동일한 수준의 음성 안내나 광고가 끝날 때까지 기다릴 필요 없이 바로 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.
상품 링크
폰뱅킹 VIP 서비스 회선, 폰뱅킹 스피드 다이얼링 서비스, SMS 뱅킹.
주의가 필요한 사항
1. 계좌 및 자금의 안전을 위해 하루에 폰뱅킹 비밀번호를 세 번 잘못 입력하면 당일에는 폰뱅킹을 이용할 수 없고 다음날부터 이용이 가능합니다.
2. 폰뱅킹 비밀번호를 잊어버린 경우 신분증과 계좌 개설 카드 또는 계좌를 지참하여 ICBC 영업점을 방문하여 비밀번호를 재설정해야 합니다.
3. 폰뱅킹을 통해 계좌를 해지하는 경우 유효한 신분증을 지참하고 ICBC 지점을 방문해야 하며 해지는 즉시 효력이 발생합니다.
위험 경고
1. 폰뱅킹의 고객정보와 비밀번호는 안전한 곳에 보관하십시오. 비밀번호 분실 시 계좌 정보 유출 및 자금 도난의 위험이 발생할 수 있습니다.
2. 휴대폰 또는 입력한 번호의 저장 및 표시 기능이 있는 휴대폰을 통해 전자금융 서비스를 이용한 후에는 입력한 비밀번호, 계좌번호 및 기타 정보를 즉시 삭제해야 합니다.
사업 개요
VIP 폰뱅킹 서비스 라인 4006695588 은 전용 음성 메뉴와 전용 매뉴얼 좌석 그룹을 사용하는 VIP 고객을 위한 전용 "그린 채널"입니다.
1. 플래티늄 카드 이용자에게 제공되는 서비스는 카드 활성화, 폰뱅킹 등록, 셀프서비스 음성, 외환 상환, 포인트 조회 및 교환, 팩스 서비스, 최신 정보, 폰뱅킹 비밀번호 변경 등입니다.
2. 금융계좌 사용자를 위한 서비스: 전화뱅킹 등록, 계좌 서비스, 외환 서비스, 증권 서비스, 결제 서비스, 골드 서비스, 전화 결제, 지점 특별 서비스, 고객 서비스 및 기타 금융 서비스.
또한 은행은 부유층 고객을 위한 부가가치 핫라인 송금 및 긴급 지원, 개인 비서 및 가족 보호와 같은 기타 서비스도 제공합니다.
적용 대상
은행 모란 플래티넘 카드 및 자산 관리 계좌 카드를 소지한 ICBC의 자산 고객 및 개인 고급 고객에게 적용됩니다.
특징
전화 뱅킹 VIP 서비스 라인은 특별한 음성 메뉴, 우수한 시스템 구성 및 전문 고객 서비스 팀을 갖추고 있습니다. VIP 라인에 전화를 걸면 정중하고 친절하며 전문적이고 편리한 서비스 경험을 얻을 수 있습니다.
ICBC 전화 뱅킹 VIP 서비스 라인은 또한 전화 뱅킹 스피드 다이얼링 기능을 제공합니다. 즉, 95588을 다이얼 한 후 스피드 다이얼링 코드를 직접 입력하여 지정된 기능에 빠르게 액세스 할 수 있습니다. 스피드 다이얼링 기능에 대한 자세한 내용> & gt
개설 절차
(1)창구 등록: 유효한 신분증과 현지 ICBC 카드만 지참하고 영업점을 방문하면 됩니다.
(2)전화 셀프 등록: 4006695588 음성 안내를 통해 전화 뱅킹 셀프 등록을 신청할 수 있습니다.
서비스 채널 및 시간
전화 뱅킹 VIP 서비스 라인은 7×24 시간 연중무휴 서비스를 제공합니다.
위험 경고
폰뱅킹의 고객정보와 비밀번호는 안전한 곳에 보관하시기 바랍니다. 비밀번호 분실 시 계좌정보 유출 및 자금 도난의 위험이 발생할 수 있습니다.
인터넷뱅킹이 활성화된 경우
인터넷뱅킹 - 내계좌 - 잔액확인에서 로그온할 수 있습니다.
인터넷 뱅킹이 없는 경우 온라인으로 결제할 필요가 없습니다. ICBC 개인 인터넷 뱅킹 로그인 하단의 "등록"을 클릭 - 등록된 카드(계좌) 번호 - 등록된 카드\계좌 비밀번호를 입력하세요. -휴대전화 번호 -인증 코드 - 제출을 클릭합니다.