타오바오 판매자가 약속된 시간에 상품을 배송하지 않는 경우: 구매자는 내 타오바오 구매 내역에 로그인하여 해당 거래를 찾은 후 클릭하여 판매자에게 불만을 제기하고 팝업 페이지에서 불만 사유를 선택할 수 있습니다. 상품 배송 실패 합의된 시간에. 배송 시간 약속 위반에 대한 불만 사항 처리 시간: 권리 보호가 시작된 후 타오바오 고객 서비스 개입 시간은 영업일 기준 4~6일입니다. 구체적인 단계는 다음과 같습니다:

(1) Taobao에 로그인합니다.

(2) 위의 내 타오바오를 클릭하세요.

(3) 제품을 구매하려면 클릭하세요.

(4) 구매한 상품 페이지로 들어갑니다.

(5) 정시에 배송되지 않은 주문을 발견한 경우 클릭하여 판매자에게 불만을 제기하세요.

(6) 배송 문제를 클릭합니다.

(7) 불만 유형은 배송 문제이고, 이유는 상품을 제 시간에 배송하지 못한 것입니다.

(8) 인증서를 업로드하려면 클릭하세요.

(9) 연락처 번호를 입력하고 신청서 제출을 클릭하세요.

참고 자료:

타오바오.

com-배송 시간 약속 위반/시간 맞춰 배송 실패