둘째, 그래도 양측이 합의에 이르지 못할 경우에는 지방우정관리부서나 지방소비자협회에 항의할 수 있다. 배상 금액이 크다면 법원에 소송을 제기할 수도 있다.
특급 배송 서비스에 대한 국가 표준에 따라 패키지가 지연, 분실, 손상되거나 내용이 일치하지 않는 경우 특급 회사는 일반 패키지에 대한 서비스 요금을 면제할 뿐만 아니라 실제 배송 비용도 보상합니다. 직접적인 손실만 발생하며, 간접적인 손실에 대해서는 보상하지 않습니다. 보험 패키지는 서비스 수수료 면제 외에도 보험 금액에 따른 보상도 요구합니다. 손실이 법에 의해 인정되는 불가항력에 의해 발생하지 않는 한, 특송회사는 가격에 따라 보상해야 합니다.
확장 데이터
참고:
귀중품을 보낼 때 사용자는 주도적으로 신고해야 합니다. 익스프레스 회사는 패키지에 귀중품이 포함되어 있음을 선언하고 명확하게 필요한 경우 보험 서비스를 선택하십시오. 동시에 가격 보장 서비스를 선택하지 않으려면 패키지 세부 정보 양식을 작성할 때 특송 품목의 카테고리와 가격을 표시하는 것이 좋습니다.
또한, 졸업증명서, 학위증 등 중요한 물품을 보낼 때에는 중요한 서류를 보낸 경험이 있고 평판이 좋은 택배사를 선택하는 것이 좋습니다.
인민일보-속달 분실시 누가 보상할 것인가?