환불은 가능하지만 두 번째 항목을 꼭 골라야 하는데 제가 잘못 샀어요. 나는 먼저 두 개의 잘못된 소프트웨어 중 첫 번째 항목을 골랐는데, 그는 다운로드할 수 없다고 생각하여 다시 나에게 주었고, 다시 신청할 때 또 받아들이지 않았다. 나중에 두 사람은 태도가 좋아서 돌려주고 중국어로 답장을 했다. 많은 친구들이 애플의 애플 아이튠즈 앱스토어에서 음악, 영화, 소프트웨어, 게임 등의 자원을 구입하고 신용카드 정보를 바인딩한다. 구매는 매우 편리하지만, 그들이 구입한 애플리케이션은 운영이나 다른 이유, 또는 지연으로 인해 자신의 하드웨어에 적합하지 않습니다. 나는 아이폰 아이투치 아이패드를 위해 필요없는 소프트웨어를 구입했다. 앱스토어에서 개발자의 과장된 묘사를 믿고 홍보할 기능이 없는 소프트웨어를 구입했거나 구입한 게임이 자주 다운되는 등. 우리는 여러 가지 이유로 아이튠즈 스토어에서 환불을 받아야 한다. 할 수 있습니다. 인터넷에서 어떤 사람들이 말하는 것처럼 반품이 불가능한 것은 아니다. 적어도 나는 쉽게 환불을 받았다. _ 다음은 내 자신의 절차를 간략하게 설명합니다. 미국의 아이튠즈 스토어를 시범으로 보여 드리지만, 다른 지역 사용자들의 참고로도 사용할 수 있습니다 ... 먼저 아이튠즈를 열고 아이튠즈 스토어 인터페이스로 전환하고 내 애플 ID 에 로그인하면 아이튠즈 스토어의 오른쪽 상단 모서리에서 내 계정이 보통 이메일 주소라는 것을 알 수 있습니다. 2. 아이튠즈 스토어의 오른쪽 위 모서리에 있는 계정 이름 오른쪽에 있는 작은 화살표를 클릭하고, 안에 있는 계정 메뉴를 선택하고, 계정의 기본 정보 페이지를 엽니다. 기간 동안 애플 ID 의 암호나 계정을 입력해야 할 수도 있습니다. 3. 애플 계좌 정보 페이지의 구매 내역 버튼을 클릭합니다. 보통 세 번째 열입니다. 4. 구매 내역 페이지에 해당 계정이 iTunes Store 에서 구매한 모든 주문이 나열되고' 환불' 이 필요한 제품이 포함된 주문이 있습니다. 일반적으로 주문에는 당일 구입하고 다운로드한 모든 애플리케이션 또는 게임이 포함됩니다 (무료 포함). 5. 해당 주문 상세 정보 페이지를 열면 주문에 포함된 당일 구매한 모든 소프트웨어나 게임이 나열됩니다. 주문 말미에 "문제 보고" 버튼을 찾아 클릭하면 됩니다. 6. "문제 보고" 버튼을 클릭하면 주문 목록의 각 항목 뒤에 "문제 보고" 링크가 추가됩니다. 환불이 필요한 품목을 클릭하여 제출 페이지로 들어갑니다. 일곱째, 문제를 보고하는 양식 제출 페이지에 몇 가지 옵션이 있습니다. 제가 뒤에서 스크린샷을 하나 만들었는데, 참고할 수 있습니다. 자신의 상황에 따라 해당 항목을 선택하겠습니다. 저는 이 앱을 받아들이지 않았습니다. (제가 실수로 이 앱을 구입했습니다.) 이 앱은 예상하지 못한 기능 (이 앱) 이 없습니다. 응용 프로그램이 예상대로 실행되지 않음) 이 응용 프로그램이 내 장치와 호환되지 않습니다 (다른 응용 프로그램 -rela 를 구입하거나 다운로드했습니다). Ted 질문) 적절한 옵션을 선택한 후 뒤의 댓글에 댓글을 첨부하면 진실하고 제출할 수 있습니다. 8. 이전 신고 A 질문 양식을 제출하면 즉시 시스템 문제 접수 메일을 받고 36 시간 이내에 애플 아이튠즈 스토어 고객 서비스 관리자로부터 이메일 답변을 받게 됩니다. 만약 순조롭다면, 그는 직접 메일로 언제 너의 환불을 환불할 수 있는지 알려줄 것이다. 궁금한 게 있으면 고객지원매니저 이메일에 직접 회신해 환불이 끝납니다. [이 게시물은 모닝온 20 1 1-03-07 22:37 에 의해 다시 편집된다]