기업의 다양한 무책임한 행동을 제한하기 위해 더 엄격한 테스트 조치와 더 엄격한 처벌 조치를 사용해야 기업은 제품 품질과 평판에 더 많은 관심을 기울일 것입니다.

대형 브랜드가 믿을 만한지 아닌지는 중요하지 않습니다. 사실 우리는 대형 브랜드가 아닌 다른 브랜드의 알려지지 않은 제품을 감히 신뢰하지 않습니다. 이 사건이 나오자마자, 최종 조사 결과가 실제로 존슨앤드존슨에 해로운 것으로 판명된다면, 이 소식을 본 대부분의 부모들은 다시는 존슨앤드존슨의 베이비 샴푸를 손대지 않을 것이며, 더욱 심각하게 그렇게 될 것이라고 믿습니다. 다시는 Johnson & Johnson 제품을 구매하지 않지만 다른 대형 브랜드의 유사한 제품으로 전환할 것입니다. 이는 실제로 대형 브랜드가 자금이 풍부하고 제품이 효과적이며 제품에 더 많은 투자가 있기 때문에 신뢰하는 것입니다.

몇 년 ​​후 폭풍이 거의 잠잠해졌을 때, 그 해의 아기들은 어린아이가 되었고, 몇 년이 지나면 새로운 부모들은 존슨앤드존슨이 이전에 이런 어두운 역사를 가지고 있었다는 사실을 알지 못할 것이고, 그들은 아기를 위한 모든 제품에 대해 충분한 조사를 하지 않는 한 여전히 제품을 구매할 것입니다.

제가 학교 다닐 때 당시 식품 안전을 묘사하는 냉담한 농담이 있던 기억이 납니다. 우리 중학생들이 길을 걷고 있는데 누군가 사진을 찍어주더군요. 그것은 원소의 주기율표였습니다! 멜라민! 찐빵 염색하기! 그것들은 모두 피비린내 나는 교훈입니다.

당시 산루(Sanlu)는 무너졌지만 사람들은 여전히 ​​큰 브랜드가 된 맹뉴(Mengniu)와 일리(Yili)를 신뢰하고 있다. 그러나 더 나은 조건을 가진 사람들이 외국 제품, 즉 Johnson & Johnson과 같은 대형 국제 브랜드를 선택하는 경우가 더 많습니다. CCTV가 한 번 보도한 바 있는데, 이는 아마도 많은 외국 수입 분유가 국내 분유만큼 좋지 않다는 것을 의미할 것입니다. 그러나 많은 부모들이 구입하는 첫 번째 선택은 외국 분유입니다. 속담에 따르면, 뱀에 물린 후에는 10년 동안 우물을 두려워하게 된다고 합니다.

더 많은 공개 정보가 공개되기 전까지 사람들은 어려움을 겪은 대형 브랜드를 제외하고는 여전히 대형 브랜드를 신뢰하는 데 익숙합니다.