전염병 기간 동안 특급 배송을 보내면 어떨까요?
교통 통제로 인해 출입이 불가능한 곳이 많고, 택배 배송도 불가능한 곳이 많습니다. 택배가 충분하지 않고 제 시간에 배달하는 사람이 없을 수도 있습니다. 어쩌면 택배 물량이 너무 많아 택배가 오지도 않는 것일 수도 있습니다.
속달을 못받으시거나, 속달이 움직이지 않는 분들이 많습니다. 고속도로 규제로 인해 특급배송이 불가능하고, 물류센터 오픈도 불가능해 특급배송 적체, 도심 교통문제, 인력감소, 커뮤니티 봉쇄 등이 발생할 가능성이 매우 높다.
주문한 상품이 항상 배송되지 않거나, 배송 속도가 느리거나, 배송이 제때에 이루어지지 않는 이유는 무엇입니까? 주로 다음과 같은 이유 때문입니다.
창고 운영 과정을 보면 아직 인육에 의존하는 곳이 많고, 현재 자동화 수준도 그리 높지 않다는 것을 알 수 있습니다. 중국에서는 소수의 전자상거래 기업만이 자동화 생산을 실현할 수 있는 것으로 추산되지만, 자동화 생산 정도는 말하기 어렵다. 적어도 최근 Taobao나 JD.COM에서 구매한 상품이 지연되었습니다. 따라서 현재 전염병으로 인해 많은 창고에서 생산을 재개할 수 없어 주문한 제품을 배송할 수 없습니다. 게다가 창고가 생산을 재개하더라도 충분한 인력이 없으면 대량 주문을 처리하기 어려울 것이다.
평소에 비해 최근 온라인 주문량이 압도적이다. 많은 사용자가 온라인 채널을 통해서만 구매할 수 있어 이미 온라인 주문량이 평소보다 높지만, 생산 작업에 필요한 인력이 부족하여 배송해야 할 주문이 점점 더 많아지고 있습니다. 긴급 지원을 위해 모든 사람이 창고에 가야 합니다.
전염병 기간 동안 택배가 배송되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
표시된 급행역에서 수령하도록 선택하실 수 있습니다. 그 지역이 움직이지 않는다면, 그 지역을 둘러볼 방법이 없기 때문에 당신이 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다.
그렇다면 택배사의 수익모델을 이해해야 합니다. 택배사가 택배물을 분실한 경우 본사에서 벌금을 부과하고 가격에 따라 보상해 드립니다.
이외 문의사항은 공식 익스프레스 고객센터 전화번호로 전화하셔도 됩니다.
배송 주소가 해당 택배사의 배송 범위 내에 있는지 확인하려면 택배사 공식 홈페이지를 확인하세요. 배송 가능 범위 내인데 택배기사님이 배송을 안 해 주시고, 직접 픽업하러 매장에 갈 시간이 없으신 경우에는 조금 더 기다리시거나 전화 상담을 하시면 됩니다.
전염병 기간 중 택배기사의 안전 보호 요구사항
(1) 택배기사는 매일 출근 전 체온을 측정하고, 마스크를 착용하고, 자주 손을 씻고, 자주 소독하고, 정상 체온; 배송 인력 작업 재개 후, 수술 부위를 하루에 두 번 이상 다시 소독해야 합니다.
2 일상신고제도를 실시하고, 이상이 발생하면 택배기사는 즉시 회사 및 지역사회에 신고하여 은폐나 허위신고를 방지하고 위치를 숙지해야 합니다. 지자체에서 고시한 발열진료소 안내입니다. 몸이 불편할 경우에는 제때에 가장 가까운 병원에서 진료를 받아야 하며, 의심되는 증상이 있을 경우에는 제때에 진료를 받고 의사의 지시를 엄격히 따라야 합니다.
(3) 택배기사가 직장에 복귀하는 경우 부재 기간 동안 자신의 활동을 즉시 보고해야 합니다. 주요 지역에서는 당분간 충칭으로 돌아오지 않습니다. 충칭으로 돌아가는 시간은 추후 공지해 드리겠습니다.