첫째, 사명 소환
임무는 "기업이 왜 존재하는가? 클릭합니다 "기업의 장기적 존재의 기초는 무엇인가? 기업은 단기간에 무엇으로 생존합니까? 클릭합니다 이 기본적인 문제. 이러한 기본적인 질문에 대해 기업마다 다른 답이 있을 수 있으며, 답은 기업 자체의 업계 특징, 창업의 초심, 창업자의 개성과 밀접한 관련이 있어야 합니다. 따라서 사명선언은 일부 * * * 요소와 기업의 뚜렷한 개성적 특징을 갖추어야 한다. 예를 들어 GE 의 초기 사명은' 세상을 빛나게 하라', 알리바바의 초기 사명은' 천하를 어렵게 하는 사업', 디즈니의 원래 사명은' 세상을 기쁨으로 가득 채우라', 마이크로소프트의 초기 사명은' 모든 가족, 책상마다 컴퓨터 한 대' 였다. 이러한 사명 선언문은 * * * 의 전형적인 특징을 가지고 있어 기업의 개성을 반영한다. * * * 간결하고 의미심장하며, 시장 지향이 뚜렷하며, 사회에 복을 주고 고객의 위대한 꿈을 이루는 것을 외부에 전달했다.
-응? 어떤 사명이 동기 부여의 힘을 가지고 있습니까? 꿈은 충분히 크다. 개인의 생명의의 달성과 밀접한 관련이 있다. 기업 자체의 이익 목표를 뛰어넘어 인간 사회의 복지와 진보를 촉진하고 간결하고 기억하기 쉬우며 반복적으로 전파된다.
둘째, 시각적인 매력
비전은 기업의 미래에 대한 생생한 묘사로, 기업이 10 년, 20 년 후와 같은 오랜 기간 동안 어떤 모습일지 알려준다. 예를 들어 텐센트의 비전은' 존경받는 기업' 이다. 알리바바는' 고객이 알리바바에서 만나고, 일하고, 생활하고, 적어도 102 년은 계속 발전할 수 있도록 한다' 고 말했다.
비전이 매력적이라면, 핵심은 그것이 실현될 수 있다는 것을 진심으로 믿게 하고, 모든 직원들의 공통된 소망을 반영한다는 것을 진실하게 믿게 하는 것이다. (존 F. 케네디, 희망명언) 마윈 (WHO) 가 말했듯이, "당신이 믿기 때문에 당신이 본다" 는 것이 바로 신앙의 힘이다. 알리바바의 비전 성명은 기업이 지속 가능한 기업을 만들고 장기적인 발전을 추구해야 한다는 것을 외부에 전한다. 이 비전을 실현하기 위해서는 알리바바가 장기 발전 목표에 집중해야 한다. 장기적인 발전을 중시하는 기업과 단기 생존을 추구하는 기업이 필요로 하는 자질과 능력이 완전히 다르다는 것을 깊이 인식해야 한다. 장기적인 발전을 추구하려면 좌절, 자기복구, 자기혁명에 강한 능력이 있어야 한다. 이런 능력들은 단번에 이룰 수 없고, 반드시 내생적 성장을 통해 실현해야 한다. 텐센트의 비전은 3Q 대전 후 아픔을 가라앉히고 깊이 반성하는 것이다. "존경받는 기업" 이 되는 것은 마음에서 우러나온 갈망이다. 따라서 Tencent 의 혁신 전략, 개방 전략 및 생태 전략 레이아웃은 향후 전략 조정 과정에서 이러한 비전을 반영합니다.
셋째, * * * 같은 가치
가치는 기업 구성원이 가진 옳고 그름의 가치 판단이다. "어떤 가치 활동이 중요합니까? 어느 것이 부차적입니까? " 그것은 몇 가지 주요 경영 요소에 대한 기업의 태도와 견해를 반영한다. 예를 들어 알리바바는' 고객 1 위, 직원 2 위, 주주 3 위' 의 가치 판단을 분명히 내세워' 고객 1 위, 팀워크, 포옹 변화, 성실, 열정, 헌신' 의 핵심 가치, 서남항공' 직원 1 위, 고객 2 위', 해저낚시 등을 형성했다
-응? 그렇다면 가치는 어떻게 즐기나요? 가치관 자체는 긍정적인 에너지로 시대의 특징을 반영한다. 가치 체계는 내면적으로 일치하며, 가치관과 조직 행동은 일치해야 한다. 또한 기업 창업자가' 정신지도자' 로서의 역할을 중시하고, 중요한 사건에서 가치관 수호자의 역할을 발휘하며, 가치관에 어긋나는 행위에 대해 무관용한다. 진정으로 가치관을 실천하려면 기업 인적자원의 채용, 승진, 성과 평가 체계에 반영되어야 한다. 예를 들어 아리는 알리의 피라미드를 통해 자신의 사명, 비전, 가치관을 수행하고 정위 제도를 통해 가치관을 평가함으로써 핵심 가치관을 직원의 * * * 대등준으로 전환했다.
요컨대, 사명은 인센티브이고, 비전은 실현이고, 가치관은 즐거움이다. 따라서 기업의 핵심 가치는 상대적으로 안정적이며, 사명은 둘째, 비전이 실현된 후 재조정해야 한다. 예를 들어 Microsoft 는 "모든 가정의 모든 책상 위에 컴퓨터 한 대를 가지게 하라" 는 사명을 가지고 있습니다. (1980) "지구상의 모든 사람과 모든 조직에 더 많은 목표를 달성할 수 있도록 힘을 부여한다." (20 15), 화웨이는 1996 에서 화웨이기본법을 제정했다. 2005 년에는 국제화의 길에 올라 자신의 비전, 사명, 가치관을 재정의했다. 비전은 경쟁 지향적인' 크로스 초월' (1992) 에서 시장 지향적인' 10 년 후 통신업계 3 분의 1 세계, 화웨이 일가' (66
-응? 실제로 우리는 많은 기업들이 사명, 비전, 가치의 기능과 역할을 잘 알지 못하며, 수많은 공허한 슬로건 템플릿 표현이 있다는 것을 알게 되었습니다. 이것은 매우 바람직하지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이런 템플릿식 보고서는 기업이 관리컨설팅회사에 의뢰하는 경우가 많다. 전체 과정은 고위 경영진의 전과정 참여가 없고, 기업 자체의 특징을 결합하지 않고는 진정으로 집행하기 어렵다. 따라서 벽에 걸려 있는 장식이 되어 사명, 비전, 가치 응용의 전략과 가치 지향 기능을 발휘하기 어렵다.