모바일 영업 직원 작업 요약

다음은 제가 수집한 휴대전화 영업 직원 업무 요약문입니다. 참고하시기 바랍니다. 휴대전화 판매원 업무총결산 (1) 손꼽아 계산하면, 회사에 온 지 거의 1 년이 지난 지금, 저는 여러분의 지도자와 동료의 지지와 도움을 받아, 지금은 기본적으로 회사라는 대가족에 녹아들어, 회사 상부에서 내려온 요구와 임무에 따라, 자신의 본업을 열심히 하고, 1 년 동안의 학습과 일을 통해, 우선 사상적으로, 어떤 상황에서도 나는 직업도덕을 지키는 것이 이 일을 감당할 수 있는 기본 전제조건이며, 언제 어디서나 나는 이미 법에 엄격한 신조를 따르고 그것을 충실히 준수하며, 또 직장을 사랑하는 것이 일을 잘 할 수 있는 관건이며, 자신의 본업을 잘 하고, 작은 일을 조금씩 잘 하고, 1 분 1 초를 꽉 잡는다 1 년 동안 제 직위는 주로 3g 휴대폰 코너에 있습니다. 적극적인 행동만이 풍성한 성과를 거둘 수 있다는 것을 알고 있습니다. 휴대전화 판매라는 일을 잘 하기 위해서, 나는 지도자가 나에게 맡긴 모든 임무를 열심히 하고 있다. G3 휴대폰 코너가 직접 직면하는 것은 고객입니다. 이 일을 잘 하려면 모든 휴대폰 제품에 대한 지식과 유창한 말솜씨를 익힐 뿐만 아니라, 인내심, 사랑, 세심함, 모든 고객을 진지하게 대해야 합니다. 그가 어디서 왔든, 어디에 있든지, 그들의 요구에 대해 진지하게 책임을 져야 합니다. 최선을 다해야 합니다. 일에 대해 나는 지금 자신감이 충만하여, 처음 왔을 때처럼 어찌할 바를 몰랐다. 고객이 적을 때 참을성 있게 고객에게 설명하고, 서로 다른 고객에 따라 그들이 필요로 하는 휴대폰을 선택하여 그들을 만족시킬 수 있도록 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인내명언) 고객이 많을 때, 일을 병행하고 모든 고객에 대해 배려 서비스를 잘하며, 각 코너는 해이해져서는 안 된다. 고객이 기다리는 동안에도 나의 진심을 느낄 수 있고, 업무에 익숙해지도록 해야 서비스 효율을 높이고, 고객들에게 우리도 급하다는 것을 알릴 수 있다. 휴대폰 홍보 페이지를 나눠주고 3g 체험 코너까지 안내해 바쁜 중에도 직접 체험하고 마음에 드는 기종을 비교해 볼 수 있게 해준다. 매번 새로운 모델로 돌아갈 때마다 나는 다른 시간을 이용하여 이 새로운 휴대폰의 각 방면의 기능과 매개변수를 이해함으로써, 고객을 대할 때 이러한 휴대전화를 쉽게 사용자에게 소개할 수 있게 함으로써, 비로소 끊임없이 자신의 업무 능력을 향상시킬 수 있다. 청내 인테리어 후 3g 휴대전화 코너는 홀 중간에 있고, 고객은 업무 호호 대기를 할 때도 휴대전화를 보러 올 수 있어 고객에게 3g 휴대전화를 추천할 수 있는 기회도 있다. 선물 발급을 병행하기 때문에 내가 책임져야 할 일도 좀 더 적극적이지만, 때로는 바빠서 다른 고객을 배려할 수 없어서 조급해할 때가 있다. 하지만 내 업무가 더 능숙하고 소개가 유창하다면 내 업무 효율을 더 빨리 높이고 병행할 수 있는 고객이 될 수 있을 것이라고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 업무명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 업무명언) 자신의 짐이 무겁고 자신의 학식과 능력이 제한되어 있다고 느끼기 때문에, 항상 가볍게 생각하지 않고, 항상 책을 배우고, 주변 지도자들로부터 배우고, 동료들로부터 배우면, 자신이 어느 정도 진보했다고 느낄 수 있다. 지속적인 학습, 축적, 여유롭게 일상 업무에서 발생하는 여러 가지 문제를 처리하고, 본직 업무의 정상적인 진행을 보장하고, 올바른 태도로 업무 임무를 대하고, 본업을 사랑하고, 열심히 실제 업무에 관철하고, 자신의 자질을 적극적으로 향상시키고, 일의 주동성을 쟁취하여, 비교적 강한 전문심, 책임감, 업무 효율과 업무 질을 높이기 위해 노력하였다.

효과적인 팀 작업도 생산성을 높일 수 있습니다. 이를 위해, 직장에서 나는 스스로 열심히 일할 뿐만 아니라 동료들과 사이좋게 지낸다. 직장에서 서로 공부하는 것 외에 상대방의 장점을 차용하여 배운 것을 이미 사용하였다. 일의 1 년 동안 끊임없이 풍요롭고 풍부한 학습을 하며, 나도 늘 끊임없이 사고를 총결하고, 또한 많은 경험과 체득을 얻었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 평소에도 끊임없이 자기 학습 자기 완벽을 한다. 그 중에서도 끊임없이 자기총결산을 해야 생활과 일을 모두 개선할 수 있다. 왜냐하면 업무에서는 항상 새로운 것을 접하게 되고, 총결산도 중요하며, 퇴근시간도 끊임없이 충전하고 사고와 총결산을 해야 자신의 업무 업무에 대한 이해와 깨달음을 얻을 수 있기 때문이다.

2XX 는 이미 과거가 되었다. 2XX 의 새해를 전망하며, 나는 여전히 자신의 부족함을 끊임없이 보완하고, 일의 부단한 진취를 나의 지칠 줄 모르는 목표로 삼아, 성실하고 근면한 마음으로 새해를 맞이하고, 사상 각오와 업무 효율을 전면적으로 새로운 수준으로 끌어올려 회사에 기여할 것이다. 휴대전화 판매원 업무요약 (2)

본인은 판매 방면의 신인으로 2 년여의 접촉 판매, 임영업 관리자도 길지 않고, 판매 이론 등도 체계적인 훈련을 받지 않고, 지금 막 새 회사에 입사해 시장 방면의 조사 상황을 통해 사장에게 이런 말을 썼으며, 선배들에게 전재해 주시기 바랍니다. 실수와 부족한 곳을 비판해 주시기 바랍니다 저는 11 월 27 일 우리 회사에 정식으로 입사했습니다. 이전에 접촉한 업무수준이 다르기 때문에, 처음 우리 회사에 와서 우리 회사가 판매하는 제품의 구체적인 상황에 대해 잘 모르기 때문에, 내가 책임져야 할 지역에 대해 비교적 상세한 조사와 이해를 하고, 각 방면의 규제와 운영에 대해 기본적인 파악을 할 필요가 있습니다. 터미널과 고객에 대한 2 주간의 설문 조사를 통해 동부 시장의 상황에 대한 전반적인 초기 인식이 이루어졌습니다. 고객의 기본 상황, 결제 방법, 전체 판매, 리베이트 속도, 판촉원의 기본 상황, 그리고 우리의 업무 전개에 대한 대략적인 파악을 가지고 있습니다. 동시에 최근 관찰에서도 개인적인 인식과 견해를 발표할 필요가 있다고 생각하는 부분을 보았다.

1, 우리 회사의 매수 및 포장 결제 방법 1, 매수 및 포장 자금 압력과 위험주기 분석 매수 방면에서 우리 회사는 현금 현찰을 실시하고 반품을 하지 않는다. 이렇게 하면 자금 운행 주기가 비교적 짧고 단기 효과가 비교적 크다. 동시에 자금 압력도 최소화됐다. 포장 결제 방식, 자금 적용 범위가 넓고, 운영주기가 길고, 유동성이 비교적 크며, 자금에 대한 압력과 위험주기가 매수를 겨냥한 만큼 크게 커진 이유다. 우리 회사는 주로 매수 결제 방식을 제창하고 있다.

2, 구매 및 포장 비용 및 이익 공간 분석

1) 우리 회사의 경우 매수의 이윤이 비교적 낮기 때문에, 나는 우리 회사의 일부 기종의 매수 가격과 포장가격을 비교한 결과, 평균적으로 비교하면, 매수 출하가격은 포장출하가격보다 약 22 원/대 정도 차이가 나고, 포장한 단말기의 판촉원의 경우, 인출된 평균 금액은 75 위안이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언)

2) 결제 방법이 매수인 고객의 경우 현금 현찰로 인해 반품과 가격 보호가 불가능하며, 게다가 자신의 자금 점유 주기에 대해서는 수거가 신중합니다. 수거량이 적으면 단말기 상궤에 있는 같은 기종의 수가 적고 상궤 수가 적으면 판매와 직결된다. 반면, 상품을 포장하는 고객은 상궤 기종의 수가 많아 점포의 전체 홍보에 비길 데 없는 우위를 점하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 상품명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 상품명언) 매수한 고객의 경우 우리 회사의 이윤 공간이 최소화돼 판촉원에게 올라갈 수 없다. 이윤 대비 포장이 높지만 홍보방면의 열세와 포장단말기에 판촉원의 노력 추천이 더해져 전체 판매량 대비가 비슷하고, 심지어 형편없고, 매수의 이윤 공간이 낮아 우리 회사 자체의 이윤이 적다. 비록 우리 회사는 가능한 한 우세를 제품 가격 대비 성능 방면에 발휘했지만, 여전히 좋은 효과는 없었다.

3, 제안:

1) 결제 방법 변경:

a, 둘째, 이 수치에 근거하여 분석하고, 제때에 돈을 돌려주고, 제때에 물건을 올려야지, 재고를 쌓지 말아야 한다.

b, 매매는 반품이 가능합니다. 즉, 판매상에게 현금현물을 주는 결제 방법이지만, 우리 회사는 한 달 이내에 판매상이 기계가 우리 회사의 2 차 판매에 영향을 미치지 않는다는 전제 하에 판매상에게 반품을 제공할 수 있다고 약속할 수 있습니다

c, 우리 회사는 리셀러에게 몇 가지 기종 몇 대를 판매상에게 밑받침으로 제공하고, 리셀러가 다시 물건을 수거하려면 현금 결산 방식에 따라 결산해야 하며, 가격은 포장가격 체계에 따라 조작해야 합니다. 그 중 밑바닥을 깔은 기계의 소유권은 당사가 소유하며, 합작이 종결될 때 우리 회사는 회수할 권리가 있으며, 이미 판매는 당시의 선적 가격에 따라 결산해야 한다.

2) 고객 신용도 향상

a, 협력 대상 찾기, 전반적인 이미지와 신용도가 비교적 좋은 고객 선택, 자금 안전을 위한 전제 조건.

b, 고객에게 우리 회사의 고객 신용 보고서를 작성하고 우리 회사가 필요로 하는 서류를 제공하여 고객에게 협력의 성실성과 책임을 강조하도록 요청합니다. (고객 신용 보고서는 첨부 파일 참조)

2, 고객 통제 및 채널 통제

최근 동구 시장에 대한 이해를 통해 지역 직원들이 단일 배송에서 애프터-리베이트까지 영업 업무에 머물러 있는 것에 대해 무작위로 문제를 무작위로 처리하고, 작업은 수동적이며, 사전 예방적으로 문제를 파악하지 못하고, 링크를 최적화하고, 가장 중요한 고객 통제가 부족하다는 사실을 알게 되었습니다.

1, 시장 감독. 감독 업무는 발기인 관리 측면에만 국한되어서는 안 되며, 판매 기교와 수단에 대한 인식, 판촉원이 판매 업무에서 발생하는 난제를 처리하는 등 자신의 소양을 높여야 한다. 한편 자신의 관리 능력 향상, 조율 능력 향상, 판촉과 문점 담당자 처리, 판촉원과 다른 회사 판촉원, 판촉원과 점원 간의 크고 작은 갈등. 다음은 본인의 개인 관리 경험 두 가지를 언급하겠습니다.

1) 판매를 돕습니다. 시장 감독은 훈련사와 함께, 우리 회사의 판촉원 채널이 없는 점원에 대해 간단하고 효과적인 판매 기술 훈련을 실시해야 하며, 리셀러와 단말문점 책임자에게 우리가 기계에 올라간 것이 아니라, 마찬가지로 우리는 항상 그들의 전체 판매에 관심을 가지고 있으며, 판매 기술에 대해 우리가 그들을 도와 훈련을 해주고, 그들이 우리 회사의 이미지 자질에 대해 매우 좋은 인상을 줄 수 있도록, 그는 우리가 그들을 돕고 있다고 느낄 것이다

2) 관성 판매. 판매를 돕는 동시에 진지하게 교회문점 점원에게 내 운전기사형의 독특한 판매점과 판매 기교 를 통해 점원이 가르치는 방법에 따라 우리 회사의 기계를 판매할 수 있다면, 마음속에 어느 정도의 성취감과 만족감을 느낄 수 있을 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 이렇게 다시 한 번 손님에게 우리 회사의 기종을 추천하는 것은 자신감에 어느 정도 향상될 것이며, 여러 번의 성공을 통해 쉽게 형성될 수 있다. 일부 점원들이 우리 회사의 기종을 특별히 추천하고 성공률이 매우 높기 때문에, 앞으로 손님이 찾아오면 우리 회사의 기종을 적극적으로 추천할 것이다. 이것이 바로 성공의 관성 마케팅이다. 이는 우리 회사의 기계가 단문점에서 충동하는 데 매우 효과적이다

2, 영업 담당자. 정상적인 상궤, 애프터, 리베이트 업무 외에 이 과정에서 접촉한 고객스태프들은 모두 좋은 관계를 맺어야 한다. 이는 자신의 업무 전개에 큰 편의를 갖고, 자신의 기본 업무 전개에 대해 비교적 안정적 보장을 가지고 있으며, 그와 협력하는 우리 회사의 경쟁사들의 협력 상황에 대해 어느 정도 이해할 수 있고, 그 회사 내부의 새로운 정책, 그리고 또 업무의 몇 가지 요점이 있다:

1) 이미지 관리, 우리 회사 기종의 카운터 진열, 포스터 홍보에 대해 점원 및 책임자와의 양성 소통을 할 수 있고, 우리 회사의 기형 홍보와 이미지 작업을 잘 할 수 있다. 좋은 홍보 배치와 전시 효과는 구매를 크게 자극하고 판매량을 늘리기 때문에 방문할 때마다 홍보 자료 선반을 정리하고 아름다운 전시를 만들어 사실을 말하고 리셀러에게 영향을 줄 수 있도록 도와준다.

2) 가격 관리, 리셀러가 자신의 이윤 공간을 대폭 늘리고 싶어 상품의 소매가격을 올리는 경우가 많기 때문에, 영업 담당자는 단말기 내 운전기사형 소매가격에 대해 우리 회사의 지도 소매가격과 비교해서는 안 된다. 그렇지 않으면 기계 자체의 가격 대비 성능을 낮추고, 판매량이 적고, 박리다매로 판매하는 방법보다 이윤이 적다.

3) 경쟁 브랜드의 판매 정보 (가격, 판매 수량, 리셀러의 매출 총이익, 판매 정책, 판매 행위 등) 에 대한 정보를 지역 관리자에게 적시에 보고해야 합니다.

3, 지역 관리자 지역 목표를 달성하기 위해 지역 관리자는 많은 조정, 커뮤니케이션, 지도, 감독, 지원 업무를 수행해야 합니다. 또한 지역 관리자는 끊임없이 시장을 개척하고, 고객을 방문하고, 정보를 수집하고, 판촉을 조직하거나, 기타 유형의 마케팅 활동을 전개해야 합니다.

1) 목표 관리, 자신의 판매 목표, 판매 데이터를 기준으로 각 고객의 목표 양까지 정확하게 정해져 목표 완료율을 언제든지 알 수 있습니다. 예를 들어 동구 시장 판매량 비율에 따라 전체 판매 목표를 분배한 다음 각 고객의 목표에 따라 판매를 판촉 개인으로 나눕니다. (일정 참조: 데이터 분석, 조사 데이터 간격이 너무 짧기 때문에 데이터가 합리적이지 않을 수 있으므로 대표적이지 않을 수 있습니다. 다음은 단지 예일 뿐입니다.)

각 고객의 목표를 통해 제정된 후 판촉이 있습니다

2) 가격 관리, 영업 담당자의 일상적인 업무 관리 강화, 터미널 소매 시스템에 다양한 채널의 가격 지표를 적시에 반영하는 데 중점을 두고, 불합리하고 시기 적절하고 효과적인 해결을 위해 가격 차이 해결을 조율합니다.

3) 정보 관리, 지역 관리자는 지역 채널의 기본 동향을 파악하고 목표 완료율을 효과적으로 추적하며 차이에 따라 문제를 파악하고 원인을 요약하여 적시에 해결할 수 있는 완벽한 정보 관리 시스템을 구축해야 합니다. 반면에 회사의 의사 결정 정보는 비즈니스 인력과 감독에게 전달되더라도 적시에 효과적으로 전달되어야 합니다. 또 장기적이고 비정기적으로 직접 채널에 가서 시장 조사를 해야 한다. (

4) 비용 관리, 지역 내 다양한 예산 및 비용 사용 관리 및 통제, 가장 경제적인 방식으로 운영되도록 안내.

5) 포장 관리, 포장 고객의 일일 수거량, 판매, 목표 달성량, 해당 데이터에 따라 판매 역학을 엄격하게 통제하고 영업 담당자를 적시에 배정합니다