16
조직의 정보 관리는 동적 프로세스입니다.
분석, 처리,
네 가지 기본 사항: 전송 및 저장.
이 링크.
판사:
정정: 수집, 처리, 변환 및 저장
17
위원회 조직 체계를 채택한 국가는 스웨덴이다.
판사:
정정: 스위스
18
조직에서 코디네이터는 조정 대상과의 대화를 통해 의견 차이를 해소하고 인식을 통일하며 감정을 증진시킬 수 있다. 이런 격차는
소통 방식은 회화 조정에 속한다.
판사:
수정:
19
조직의 생존과 발전과 밀접한 관련이 있고 글로벌적이고 장기적인 중대한 결정은 전술적 의사결정에 속한다.
판사:
정정: 전략적 결정
20
일본 파나소닉은' 목표관리' 를 기업관리에 도입한 최초의 회사다.
판사:
정정: 미국 제네럴모터스
2 1
,
압력원이 있다는 것은 스트레스가 생길 가능성이 있다는 것을 의미한다.
스트레스가 정말 많나요?
장력을 주로 보다.
판사:
시정: 스트레스 요인에 대한 개인의 인식
22
,
조직 내 동위 기관 간, 조직 내 동위 부서 간 균형 분업,
상호 협력과 조정의 관계 모델
이것은 수평 구조입니다.
판사:
수정:
23
태도는 일반적으로 개인이 한 대상에 대해 지속적으로 안정된 종합적인 동기 경향을 가리킨다.
판사:
정정: 심리학
24
실제 충돌 연구에서 가장 중요하고 간과하기 쉬운 요소는 가치 요인의 차이다.
판사:
수정:
25
모든 조직 체계의 구조,
주체의 과정, 절차, 행동관념은 모두 직간접적으로 조직고리의 영향을 받는다.
환경의 영향.
판사:
수정:
26
조직의 외부 환경에는 일반 외부 환경과 특수 외부 환경이 포함됩니다.
판사:
수정:
27
심리학자 로빈스는 갈등을 적절한 수준으로 유지하는 논점을 지적했다.
판사:
수정: 갈색
28
단체와 팀의 가장 근본적인 차이는 지도자의 의사결정권이다.
판사:
수정: 협업의 힘
29
,
바나드는
20
백년
30
이 시대는 현대 조직 이론의 창시자가 되었습니다.
그 주된 관점은 사회 시스템론이다.
판사:
수정:
30
주요 계획법과 계획심사법은 종합 균형법에 속한다.
판사:
수정: 네트워크 계획 방법
넷째, 논술 문제 (요점만 대답하고 마음대로 가져가세요.
1/3
평점, 결합 요점 전개에 주의하세요.
1-2
문장)
1
직원들이 스트레스를 해결하는 방법은 무엇입니까?
P66
2
조직 목표의 역할은 무엇입니까?
P 150
셋；삼；3
조직 충돌 관리의 기본 전략을 시론하다.
P86
사
피터 세인트 키오 (Peter St. Gio) 의 다섯 가지 규율의 내용과 결합하여 학습 조직 설립에 대한 이해에 대해 이야기하십시오.
답: 학습형 조직의 개념은 당대의 관리대사인 피터 산타지가 최초로 제시한 것이다. 그의 "다섯 번째 개정" 이라는 책에서
학습형 조직의 실천예술과 실용주의.
에서,
그는 이 조직의 모든 구성원이 평생 공부해야 할 뿐만 아니라
끊임없이 화장을 하다
새로운 지식을 채우고,
자신에게 마음을 열고,
사람들과 소통하고,
궁극적으로 개인으로부터 배우는 것을 실현하고,
학습형 조직을 목표로 하는 조직학습.
산제이는
학습 조직은 조직이 지식을 얻고 사용하는 방법을 설명하는 것이 아닙니다.
사람들에게 어떻게 형성되는지 알려주는 것입니다.
셋；삼；3
학습형 조직. 그는 지적했다
"학습형 조직의 전략적 목표는 학습 속도를 높이는 것입니다.
능력과 재능, 설립을 통해
비전을 설정하고 조직의 사고 방식을 발견, 시도 및 개선하고 그에 따라 행동을 바꿀 수 있습니다.
피터 산타길 5 대 규율의 내용에 따르면, 우리는 학습형 조직 설립이 주로 다음과 같은 측면을 포함한다고 생각한다.
영광: (
1
) 자강불식. (참조)
2
) 정신 모델 개선
(참조)
셋；삼；3
) * * * 비전을 수립하십시오.
(참조)
사
) 팀 학습
(참조)
다섯；오；5
) 시스템
생각하다
이 다섯 가지 점은 논의가 필요하다.
P242
) 을 참조하십시오
다섯；오；5
,
현실과 결합하여 목표 관리의 장단점을 이야기하다.
P 157
여섯；육
,
현대 조직과 미래 조직 혁신의 추세는 무엇입니까?
267-269 면
일곱
조직 문화의 형성과 조직 문화 건설의 심리적 메커니즘을 설명하려고 노력하다.
P 10 1- 105
여덟；팔
학습 조직의 여러 이론적 모델에 대해 토론하십시오.
P242-246
아홉；구；9
조직과 환경 간의 상호 작용을 설명하십시오.
P 146- 148
10
조직 변화의 주요 내용을 설명하십시오.
P 13
1 1
,
조직 설계의 기본 형태는 무엇입니까?
P44-47
12
,
팀 건설의 기본 방식은 무엇입니까?
P79-80
13
현실과 결합하여 조직 인센티브의 역할에 대해 이야기하십시오.
P 122- 123
14
현실과 결합하여 조직의 응집력에 영향을 미치는 요소에 대해 이야기하십시오.
P 1 19
15
조직의 의사 결정 원칙을 설명하려고 노력하다.
P 165- 166
16
전자 정부의 기능은 무엇입니까?
P23 1
17
조직 혁신의 장애물은 무엇입니까? 조직 혁신의 저항을 어떻게 해소할 것인가?
P262-266
다섯째, 사례 분석 문제.
첫 번째 질문:
스티어빈은 강력한 페인트 공장 공급부의 주임이다.
공장의 동료들은 모두 그가 직설적이라는 것을 알고 있다.
새로운 발명과 새로운 이론의 느낌
취미도 종종 직장에서 새로운 일을 한다.
이전 단계에서, 나는 종종 돌 이 소리 쳤다 듣고, 말했다:
"우리 공장 직원의 그런 보너스 제도는 완전히 부계 초봉이다.
식사 평균주의. 상금 총액은 이윤과 연계되지 않고 매달 임금 총액에 따라 내놓는다.
5%
보상으로, 이것은
5%
이미 고쳤다.
네, 하나 * * * * 하나면 그 정도의 돈입니다. 이론적으로는 상근벌게으름, 훨씬 좋은 일, 보통은 적게 주고, 나쁜 일은 주지 않는 것이다. (알버트 아인슈타인, 일명언)
근데 너 정말 한번 해보지 않을래? 너를 위해 반란을 일으키지 않는 것이 이상하다!
결국 모두들 기본적으로 비겼다.
모두들 매우 기쁘다.
이 상금은
많지 않아요. 무슨 의미가 있습니까? 그러나 그는 돈 한 푼도 주지 않고 모욕이라고 생각하여 일부러 그의 얼굴을 잃었다.
""
요즘. 역사는 사람들에게 재미있는 새로운 경험을 이야기했다. 그는 말했다:
"부문 보너스 제도 개혁, 나
저는 오랫동안 생각했습니다.
하지만 난 그냥 좋은 생각이 떠오르지 않아.
지난 달까지,
공장은 나를 시 관리 간부 학원에 보내 제 1 호에 참가하게 했다.
중급 관리 간부 양성반.
어느 날 한 미국 교수가 강의하러 왔다.
""
교수는 말했다.
한 미국 학자가 새로운 관점을 제시했다.
기업의 직원 관리는 고임금과 상여금에 지나치게 의존해서는 안 된다고 한다.
사람들의 적극성에 영향을 미치는 요인이 많다.
가장 중요한
중요한 것은 일의 도전성입니다. 그의 설명에 따르면, 일은 너무 간단해서는 안 되고, 재미있어야 하며, 자주권과 책임을 부여해야 한다는 뜻이다.
임재, 자신이 성취한 것 같은 느낌을 준다. (서양속담, 성공속담) 또 무슨 자랑할 것이 있습니까? 나와 동료는 사이가 우호적이고 화목하여 근무 조건이 매우 중요하다
편하고 안전하지만 임금과 보너스는 마지막이다. 즉 가장 중요하지 않다는 것이다.
""
"훈련 과정이 끝난 후 나는 코리로 돌아왔다.
마침 연말에 연말 상여금을 지급한다. 이번에 나는 새로운 생각이 생겼다. 제 과제, 이론
일, 몇 개의 자두가 가장 두드러진다: 대학생, 크고 작은 지식인, 똑똑하고 유능하며, 적극적이고 부지런하다.
너는 여전히 머리를 쓸 수 있다. 그래서 나는 그에게 이야기하라고 했다.
"저는 올해 먼저 그의 공헌을 강조하고, 특히 그의 성적을 칭찬했습니다.
그는 또한 내년 일을 더 재미있게 만드는 방법에 대해서도 자세히 논의했다.
더 많은 책임,
더 도전적입니다.
우리는 심지어
내년에 그의 업적을 심사하는 구체적인 지표를 확정하고 마침내 상금을 토론했다. 제가 말하길, 이번 연말 상은 여러분과 같습니다.
이렇게 많아요. 하지만,
샤오리는 화가 났다.
뭐? 그렇게 조금만 주세요? 좋은 말을 많이 했고, 마지막까지,
내가 이 값어치야? 어서, 너의 예쁜 세트를 다른 사람에게 주어라! 나는 원하지 않는다, 짱 역시 밥으로 먹을 수 없다!
어떻게 된 거야? 미국 교수 학자의 이론은 합리적으로 들린다.
샤오리도 지식인이다.
어떻게 이럴 수가 있어
작동하지 않습니까? 나는 매우 곤혹스럽다.
사례 연구:
1
,
사례에 언급된 인센티브 이론은 어떤 인센티브 이론을 가리킵니까? 이 이론에 따르면 임금과 상여금의 원인은 무엇입니까?
사
수? 어떤 역할을 할 수 있습니까?
2
,
과장은 미국 교수가 소개한 이론으로 샤오리에게 동기를 부여했지만 못을 건드렸다. 문제가 어디에 발생할 수 있습니까? 뿌리
사례에 따르면, 당신에 게 이유를 제공 합니다.
해석 참조:
(참조)
1
) 이 사례는 헬츠버그의 2 요소 이론에 관한 것이다. 그의 이론에 따르면 임금 보너스는 의료 보험에 속한다.
요인. 건강 요인은 불만을 해소할 수 있을 뿐 인센티브를 얻을 수는 없다. 즉, 많이 주면 불만이다. 여기 있습니다.
적으면 만족하지 않는다. 분명히 샤오리는 이런 건강 요인에 대해 강한 불만을 가지고 있다.
(참조)
2
) 성과 관리는 성과 계획, 관리 지도, 성과 평가, 인센티브 등 직원 관리의 중요한 조치입니다.
공연의 네 부분. 석재는 성과 계획과 성과 평가의 두 가지 조치만 취하고 직원에 대한 궁극적인 인센티브는 무시했다.
인센티브 보상 성과 링크. 샤오리가 화를 내는 것은 필연적이지만, 행동적으로나 심리적으로 차이가 있을 뿐이다. 그래서 돌은
과장은 인센티브의 원칙과 조치를 파악하지 못했다.
아담스의 공평이론에 대한 분석에 따르면 직원들은 수직과 수평을 비교한다. 자신의 과거 일을 세로로 가리키다.
비교에서 가로는 다른 직원이나 다른 회사의 동종 또는 다른 부류의 사람들과 비교하는 것을 의미합니다.
가로 비교 방법은 다음과 같습니다: 자기 만족, 자기 지불.
& gt& lt=
다른 사람이 얻는 것, 다른 사람이 주는 것. 샤오리가 비를 통과했다
나는 불공평함을 발견해서 화가 났다.
매슬로우의 수요 계층 이론에 따르면, 인간의 수요는 생리, 안전, 사교, 존중에서 계층적이다.
가장 높은 자아실현까지. 샤오리의 낮은 수요가 만족스럽지 않다면, 당연히 그가 자기 실현을 볼 것을 기대할 수 없다.
미래입니다. 분명히 샤오리는 돈을 위해 일하고 살기 위해 일한다. 석 과장은 자신의 성장을 위한 청사진을 그렸다.
효과가 없다.
두 번째 질문: 오래되고 포기하지 않는 "거리 천사" 그룹 역할
내가 기계 수리 작업장에서 부임했을 때, 작업장 인원 구조는 이미 크게 달라졌다. 전체 작업장은 관리자가 아닙니다.
노동자가 있다
7 1
이름, 여기서
66
개념 및 엔티티
35
세 이하의 청년 노동자. 비록 그들은 젊고, 어느 정도의 문화 지식을 가지고 있지만,
기술 수준이 보편적으로 낮기 때문에 이 수업을 보충할 필요가 있다.
어떻게 하면 가능한 한 빨리 청년 노동자의 기술 수준을 높일 수 있습니까?
어느 날 밤,
나는 작업장의 중국공산주의청년단（약칭) 서기인 왕소운과 함께 걸었다.
겸사겸사 이 문제를 말하다.
왕군은 마음이 편치 않은 것 같다
왜, 나는 가로등 밑에서 바둑을 두고 있는' 거리의 천사' 를 계속 비스듬히 바라보고 있다. 내가 그녀에게 일깨워 주려고 할 때, 그녀는 발견한 것 같다.
비결이 뭔가요? 나는 주임, 일곱 명, 그것이 일곱 명이라고 말하게 되어 기쁘다. 그녀는 아무 말도 하지 않고 내 팔을 잡고 왔다.
그들 옆에 있습니다.
그는 그들을 가리켜 나에게 보여 주고, 나를 한적한 곳으로 밀어 넣어 흥분해서 말했다.
보스, 잘 보셨어요? 아까 나
가리키는 일곱 사람은 모두 우리 작업장에서 최근 몇 년 동안 퇴직한 스승이다. 그녀는 흥분해서 나와 그녀의 생각을 이야기했다.
그녀는 은퇴한 노동자들이 매우 숙련되었다고 말했습니다.
이제 체스에 대한 관심이 그들을 하나로 묶습니다.
그들은
지금 나는 사실 조금 외롭다.
매일 집에서 요리를 하고, 손자를 데리고, 저녁에 모이고,
과거에는, 그들에 대한 중시 때문에.
충분하지 않습니다.
그래서 모두 화가 나서 은퇴 후 작업장에 전혀 가지 않는다.
만약 우리가 그것들을 작업장으로 가지고 갈 수 있다면,
규칙적
젊은 노동자들에게 현장 지도를 해 주거나, 그들을 기술 고문으로 초빙하고, 그들에게 자문을 해 주는 것이 좋지 않습니까?
왕군의 말은 나로 하여금 이해하게 했다. 이 일을 진지하고 착실하게 하기 위해서,
우리는 계획을 하나 작성했다
나와 작업장 당 지부 서기는 공장 부서에 보고할 책임이 있다.
왕군은 청년 노동자의 일을 책임진다.
마지막으로,
우리는 세 개를 가져갔다.
단계:
우선,
첫째, 작업장단 지부를 이용하여 청년들을 조직하여 좋은 일을 하다.
은퇴한 모든 스승에게 삼합판을 만들어 주다.
체스판,
그리고 행사일을 이용하여 그들을 집으로 데려다 주었다.
이 기회를 빌어 의식적으로 기술적인 질문을 했습니다.
호출
수십 년간의 근무 환경에 대한 그들의 기억. 신입 사원의 심리적 거리를 단축하다.
둘째, 워크샵 리더가 "코티지 방문"
, 먼저 마음이 넓고, 다시 검토하고, 다시 떠보고, 하나씩 오게 해라.
나는 내가 여전히 이 집단에 속해 있다고 생각하며, 집단도 그들을 인정한다.
셋째,
공장장의 서명이 있는 파마 표지의 임명서를 보내주었습니다.
그들의 존중과 소속감을 만족시키다.
나중에,
다섯；오；5
은퇴 한 노동자가 말했다:
"공장이 우리를 존중하기만 하면 우리는 죽는다. 이것은 늙은 뼈에 대한 것이다.
공장은 전력을 다하고 있다. ""
생각하다
1
。
길거리 천사' 가 작은 그룹으로 모인 목적과 이유는 무엇일까?
2
공장 구제책은 어떻게 퇴직한 근로자의 지적 자원을 발굴합니까?
해석 참조:
1
비공식 집단이란 같은 활동에서 같은 관심사, 관점, 사회적 배경을 가진 조직의 구성원을 말한다.
풍경, 혹은 비슷한 경험과 생활, 또는 같은 취미와 취미로 형성된 집단. 비공식 집단의 출현
우선 조직구성원의 귀속심리에서 비롯되고, 그다음은 조직구성원의 다단계 수요에 달려 있다.
길거리 천사들이 삼삼오오 무리를 지어 모인 이유 중 하나는 그들이 모두 외로움을 느끼고 집에서 밥을 하는 것도 그들과 비슷하다는 것이다.
경력과 생활, 둘째, 지도자가 과거에 그들을 중시하지 못하여 모두 원한을 품고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 그들 모임의 일부 목적은.
일부는 시간을 죽이기 위한 것이고, 일부는 이 집단에서 즐거움을 얻고 자신의 소속감을 만족시키기 위해서이다. 동시에,
공장 지도자들에게 메시지를 보냅니다. 비록 당신들이 우리에게 관심이 없지만, 우리는 여전히 즐겁고 충실하다.
여러 가지 이유와 다단계 수요로 그들은' 거리의 천사' 라는 비공식 집단을 형성했다.
2
비공식 집단과 공식 집단은 객관적인 존재로서 서로를 보완하고, 서로 촉진하며, 서로 제약할 수 있다
서로 방해할 수도 있고, 서로 모순될 수도 있다. 거리의 천사' 라는 비공식 집단에 대해 공장은 인센티브를 취하고, 주님은
Maslow 의 수요 계층 이론을 적용하여 퇴직 근로자의 다양한 요구를 충족함으로써 퇴직 근로자의 여열을 실현할 수 있습니다.
효과.
우선, 바둑판을 보내는 것은 일상생활의 필요를 충족시키기 위한 것으로, 생리적 수요의 만족에 속한다.
둘째, 작업장 지도자는 짝퉁을 참관하고, 가정에 대해 이야기하고, 검토하며, 그들이 집단적으로 그들에 대한 수요를 느끼고 퇴로를 만족시킬 수 있도록 한다.
해고 된 근로자의 사회, 안전 및 귀속 수요;
마지막으로 은퇴한 근로자들에게 공장장이 서명한 파마 표지의 초빙서를 보내 그들의 존경과 자존심 일부를 만족시켰다.
내가 깨달은 수요.
위의 인센티브를 통해 은퇴한 직원들이 계속해서 기업에 공헌하는 적극성을 불러일으켰다.
세 번째 질문:
오랫동안 임업생산에서 형성된 수종의 단일과 임업의 생산성이 떨어지는 상황을 바꾸기 위해,
B
현 인민정부는 전문적으로 책임을 진다
메시지를 보냅니다.
전 현 인민들은 모두 급성장 풍산림 기지를 건설할 것을 요구받았다.
현 정부의 지시를 이행하기 위해
현림업국은 즉시 이 국을 소집했다.
긴 사무실 회의,
풍산림 기지 건설 문제를 전문적으로 논의하다.
간단한 토론 끝에,
만장일치로 결정하다
이 현 모 구의 강연촌 면적이 달합니다.
200
무 () 의 오동 () 속생림 기지.
강연촌에 하나가 있습니다.
200
에이커 황무지, 이 해변은 지세가 낮고 지하수위가 높고 알칼리성 토양이 무겁기 때문이 아니다.
오동나무의 성장에 적합하다.
이런 상황을 감안해 볼 때,
주임 사무회의가 형성되기로 결정한 후,
임업 국 보조 임업 엔지니어
나는 비서에게 이 결정을 취소하라고 특별 건의를 제출했다.
그러나 국장은 충고를 듣지 않고, 제멋대로 행동하며, 원래의 결정을 단호히 집행한다. 그래서 임업국은 성에서 배정된 숲을 사용한다.
산업 원조,
한편, 이웃 지방에서 묘목을 구입하고,
반면에 노동력은 장강 연안의 마을에서 집결되었다.
이로써 기지 건설이 본격적으로 시작되었다.
설정. 한 달 동안의 분투를 거쳐' 판림림' 의 속생오동림기지로 건설되었다.
그러나 이듬해 봄이 되자 기지의 오동묘목은 이미 온 땅에 싹이 터져 약한 바람을 피할 수 없었다. 여름까지, 기초 때문에.
지하수위가 급속히 상승하자 묘목은 대면적이 시들기 시작했다. 연말이 되자 묘목은 모두 죽었다.
40%
이듬해 말까지
기지의 묘목은 모두 죽었다.
사례 연구: 왜 한 임업국이 급성장 풍산림 기지를 건설하지 않았는가? 비슷한 상황이 발생하지 않도록 어떻게 방지해야 합니까?
참고 답변:
조직 결정은 특정 환경 조건 하에서,
정해진 목표를 달성하기 위해서,
중요한 정보 정보를 파악하고 정보를 분석할 때
분석판단을 기초로 과학적 방법으로 각종 대안을 개발하고 평가하며 그 중에서 최선의 방안을 선택하였다.
과정. 조직 의사 결정 과정은 6 단계로 구성됩니다. 지도자의 의사결정의 질은 조직 목표의 실현 여부를 결정한다.
임업국을 예로 들자면, 급성장 풍산림 문제에 대해 세 명의 국장만이 간단히 토론하여 건설하기로 결정했다.
200
오동' 속생림 기지의 무 () 는 사전 실제 조사도 하지 않고 다양한 대안도 하지 않은 것은 옳지 않다.
여섯；육
방안을 평가한 후 임업국 임업보조 엔지니어의 건의에 따라 국장은 아랑곳하지 않고 고집을 부리며 완전히 위반했다.
과학적 의사 결정 절차를 뒷받침하며, 그 결정은 민주적이거나 과학적이지 않아, 전체 풍산림 기지 건설이 완전히 실패하게 되었다.
이것은 완전히 국 지도자의 실수로 인한 것이다.
의사 결정에서 과학적 의사 결정 절차, 즉 의사 결정 문제를 정의하고, 의사 결정 목표를 설정하고, 작성해야 한다.
대체구성, 대체구성 평가, 모범 사례 선택, 피드백 및 수정, 의사 결정이 관리의 전 과정을 통과할 수 있도록 하는 것이 필요합니다
정보를 수집하고, 여러 가지 대안을 만들고, 최선의 방안을 선택하고, 의사 결정에 대한 피드백을 추적하고, 비과학적인 의사결정을 적시에 바로잡는다.
정책, 정확성, 합리적, 고퀄리티의 과학적 결정은 유사한 상황의 발생을 근절한다.
네 번째 질문:
10 여년 전,
일본의 한 백화점에서 화재가 발생했다.
먼저 2 층 업무원이 엘리베이터에서 화물을 발견했다.
일단 화재가 발생하면, 제때에 조치를 취하면, 제때에 고객을 대피시킬 것이다. 업무원이 곧 교환대에 전화를 걸어 당직이라고 했다.
그 반 멤버는 아나운서에게 방송을 통보했습니다.
고객을 대피시키다.
방송사가 이런 방송을 할 권리가 없다는 것을 감안하면,
부장으로 전향하다.
하지만 부장님과 매니저는 모두 여기에 없습니다. 사장님께 직접 전화하고 싶지만 사장님께 전화할 권리가 없습니다. 가장
이후 아나운서는 방송을 하기로 했다.
하지만 불길이 번지고 있습니다.
100 명 이상의 화상을 입혔습니다.
돌이킬 수 없는 고통을 초래하다.
손실이 막심하다. 이 사례에 따르면, 대답해 주세요.
1
중계상의 걱정과 걱정 외에 더 깊은 조직 이유가 있나요?
2
만약 당신이 사장이라면, 유사한 일이 일어나지 않도록 조직에 어떤 개혁을 할 것입니까?
해석 참조:
1
중계상의 걱정과 걱정 외에 더 깊은 조직 이유가 있나요?
A: 조직의 주된 이유는 (
1
원활한 정보 교환 시스템 부족 (참조)
2
) 조직 내 유연성 부족
창의력 (참조)
셋；삼；3
) 회원 참여 시스템 없음; (참조)
사
) 적시에 회원 요구를 충족시키지 못했습니다.
2
만약 당신이 사장이라면, 유사한 일이 일어나지 않도록 조직에 어떤 개혁을 할 것입니까?
답: (
1
) 조직과 환경 간의 상호 작용을 충분히 중시하다. 어떤 조직의 생존과 발전도 조직 고리와 불가분의 관계에 있다.
환경의 상호 작용.
일반적으로,
조직 환경은 내부 및 외부 두 부분으로 나눌 수 있습니다.
좋은 조직 환경의 구축은 조직에 큰 의미가 있다.
업무 효율이 높은 것은 필수적이다.
(참조)
2
) 을 참조하십시오
조직의 설립은 반드시 일정한 원칙을 따르고, 일정한 방법과 절차를 따라야 한다.
(결합 사례 필요)
다섯 번째 질문:
왕군은 막 졸업한 대학생이다.
국가 공무원 시험에 합격하여 사업 단위에 들어갔다.
그가 처음 직장에 들어갔을 때의 느낌.
좀 불편합니다.
그 이유는 점심 식사 후에
동료는 사무실에 갇혀 포커를 하고,
때로는 부서도
서로 찾아뵙겠습니다.
매우 시끌벅적하다.
왕군은 포커를 좋아하지 않는다.
오랜 시간 동안,
그는 심지어 포커도 할 줄 모른다.
팀에서.
이런 상황에 직면했을 때,
왕군은 마음이 매우 아픕니다.
위의 자료에 따르면,
배운 관련 이론으로 왕군에게 분석해 주세요.
정세.
사례 연구:
위 자료에 따르면 관련 이론으로 왕군의 상황을 분석해 조직의 가능한 문제와 해결책을 분석한다.
분석 참조: 비공식 그룹 규범이 공식 그룹에 부정적인 영향을 미치는 사례입니다.
비공식 그룹의 불리한 영향은 다음과 같습니다.
(참조)
1
) 업무 효율성에 영향을 미침
(참조)
2
) 갈등을 일으킨다.
(참조)
셋；삼；3
) 의사 소통이 좋지 않다
조직의 안정에 영향을 미치다.
이 집단에서는 점심 식사 후 도착하지 않은 동료들과 같이 자발적으로 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
아이들이 사무실에서 포커를 하고 있는데, 때로는 부서 간에 서로 방문해서 매우 시끌벅적하다. 이러한 확립 된 규칙
비공식 그룹의 구성원들에게 보편적인 구속력을 가지고 있다. 만약 누군가가 이 규칙들을 위반한다면, 다른 사람의 비난을 받을 것이다.
책임과 풍자, 냉막, 소외, 심지어 무력으로 보복한다. 비공식 집단에서 주도적 지위를 차지하는 가치 기준은 감정이다.
논리는 각 구성원이 구성원 간의 동일한 감정에 기반한 행동 규범을 준수해야 한다고 요구한다.
이전의 동료들은 이미 비공식 단체를 형성했는데, 그들의 총규칙은 포커와 방문이다.
맙소사, 샤오장이 막 여기에 와서 포커를 좋아하지 않아 이 비공식 집단에 녹아들기 어려워 사상 스트레스가 컸다.
힘, 고민이 생기다.
조직이 직면한 문제: 건강하고 합리적인 집단 규범이 형성되지 않았다.
권장 사항:
주의하다
개혁을 단호히 단속하다
이 부정적인 영향을 미치는 비공식 그룹,
조직 서비스 방향으로 안내하다.