1. 계정과 비밀번호 확인: 대소문자 및 특수 문자에 주의하여 계정과 비밀번호를 정확하게 입력했는지 확인하세요. 비밀번호를 잊어버린 경우, 비밀번호 재설정 기능을 사용하거나 론리플래닛의 전문 고객 서비스 부서에 연락하여 비밀번호를 재설정하세요.
2. 인터넷 연결 확인: 기기가 인터넷에 연결되어 있고 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 다른 애플리케이션을 사용하거나 다른 웹사이트를 방문하여 네트워크가 제대로 작동하는지 확인하세요.
3. 캐시 및 쿠키 지우기: 이전에 Longwood Expert 계정에 성공적으로 로그인했는데 지금은 로그인할 수 없습니다. 브라우저 캐시와 쿠키를 지우면 로그인 문제의 원인이 되는 임시 데이터를 지우는 데 도움이 됩니다.