이유: 증분 업그레이드에 문제가 있는 경우와 현재 기기 시스템 버전이 너무 낮고 새로운 소프트웨어 업데이트 패키지가 더 많은 새로운 기능을 구현하기 위해 더 높은 최신 버전의 Android를 지원해야 하므로 궁극적으로 호환되지 않고 프로그램 실행이 중지되는 경우가 있습니다. 첫 번째 경우에는 전체 프로그램을 제거한 다음 최신 버전의 프로그램을 다시 다운로드하여 설치하기만 하면 됩니다. 두 번째 경우에는 베당 마켓을 다운로드하여 설치한 다음 텐센트 비디오 TV 에디션(클라우드뷰 오로라)과 같은 적절한 소프트웨어를 찾아야 합니다. 이때 서둘러 다운로드 및 설치를 클릭하지 말고 페이지를 하단으로 밀면 많은 버전 기록을 찾을 수 있습니다. 버전 기록 다운로드를 선택하면 현재 버전의 소프트웨어를 자동으로 제거하고 소프트웨어의 버전 기록을 다시 설치하여 시스템 버전이 일치하지 않아 프로그램 실행이 중지되지 않도록 할 수 있습니다. 물론 가장 확실한 해결책은 스마트 TV 또는 TV 박스의 시스템 버전을 항상 최신 상태로 유지하여 업데이트되고 사용하기 쉬운 대형 화면 소프트웨어를 즐길 수 있도록 하는 것입니다.