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익스프레스 그룹에서 구매한 상품에 대한 환불은 어떻게 받나요?
익스프레스 그룹은 그룹 리더와 영업 팀 리더의 지위를 가지며, 두 그룹 모두 약간 다른 방식으로 환불을 처리합니다. 각 그룹의 책임자가 특급 그룹 주문 환불을 더 잘 처리할 수 있도록 다음과 같은 세부 사항을 알려드립니다.

1. 그룹장의 택배 단체 주문 환불

이용자가 환불을 요청하면 그룹장이 환불 요청을 접수하고, 그룹장은 환불 승인 여부를 결정해야 합니다.

환불 동의 경로: 익스프레스 미션 애플릿을 열고 개인 센터 - 주문 관리 - 환불 대기 중을 클릭한 후 환불할 상품을 선택하고 상품 정보를 열어 환불 동의를 클릭한 후 환불 금액을 입력하고 환불 확인을 클릭합니다.

환불을 진행하면 환불된 주문의 쿠폰, 배송비, 상각 및 기타 상품 정보 등 주문의 상세 상품 데이터를 확인할 수 있습니다.

둘째, 그룹 판매 주문 환불을 돕습니다.

1, 환불 지침

위탁 주문 환불 프로세스: 고객 환불 신청 - 위탁 리더 환불 동의 - 공급업체 리더 환불 동의 - 환불 성공 환불 성공.

판매 팀장이 환불에 동의하지 않으면 공급 팀장은 환불을 진행할 수 없습니다.

고객이 환불을 요청하면 헬프 영업 팀장의 수수료도 함께 반환됩니다. 헬프 영업 팀장의 계정 잔액이 0원인 경우 헬프 영업 팀장이 충전하여 환불을 운영해야 합니다.

2. 단계

1단계: 소비자가 내 주문에서 환불을 신청하고 팀장이 환불을 처리할 때까지 기다립니다.

2단계:영업 팀 리더가 주문 관리 - 보류 중인 환불 주문에서 소비자의 주문을 찾아 환불 동의를 클릭하도록 돕습니다.

3단계: 공급 팀 리더가 주문 관리 - 환불할 주문에서 소비자의 주문을 찾아 환불 동의를 클릭합니다.

운영 환경: Apple 12, ios14패스트 투안 투안 버전 8.0.13.

1. 패스트 투안 투안은 상하이 드림 정보 기술 유한회사의 제품입니다. 상하이에 본사를 둔 WeChat 미니 프로그램은 공급 업체, 상점 주인, 미디어, 커뮤니티 리더, KOL, 네트워크 유명인 및 기타 개인 도메인 트래픽을 가진 사람들을위한 SaaS 도구의 기술을 기반으로 그룹 구매, 온라인 영수증, 결제 도구의 빠른 릴리스를 제공합니다. '퀵퇀퇀'은 판매자가 커뮤니티 주민의 동일한 요구 사항을 수집하고, 온라인으로 주문하고, 결제를 받을 수 있도록 도와주는 그룹 구매 도구입니다. 판매자는 '치투안 그룹' 페이지를 통해 온라인으로 상품을 구매할 수 있으며, 커뮤니티의 소비자는 그룹 구매를 시작할 수 있습니다. 구매 인원에 도달하면 판매자는 지역 방역 요건에 따라 접촉 없이 이웃의 문앞까지 상품을 배달합니다. 이 도구는 이제 WeChat 앱에서 사용할 수 있습니다.

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