개인 자기 요약

개인 자기총결산 (정선 6 편) 자기총결산은 개인이 한 기간 동안 자신의 학습이나 업무생활에 대한 자기총결산을 하는 것으로, 다음 단계의 학습과 업무생활을 지도해 줄 수 있으므로 자기총결산을 잘 준비하자. 자기 총결산은 어떻게 써야 천편일률적이지 않을까요? 다음은 제가 정성껏 정리한 개인자기총결산 (정선 6 편) 입니다. 참고용으로만 여러분들을 도울 수 있기를 바랍니다. 개인 자기요약 1

2xx 년 전, 지난 몇 년 동안의 재고를 보는 것을 참을 수 없었다. 소감은 다음과 같다. 2xx 년, 열심히 성장하고, 따뜻하고, 사랑하는 여자; 2xx 년, 감정은 모두 아름답고, 생활은 매우 달콤하다. 2xx 년, 그리고 술집에, 문장 은 와인 을 떠나지 않는다; 2xx 년, 어렴풋이 지냈는데, 아직도 바보같이 웃고 있다. 그래서 2xx 년 몇 가지 주제어: 냉정, 객관적, 적극적, 충실함! 올해는 확실히 정신이 맑았다. 우선 다시 저항하는 일이 현실이 되면 받아들이는 것 외에는 더 좋은 방법이 없다는 것을 깨달았다. 예를 들어, 업무, 감정, 생각 등 많은 것들이 있습니다. 근무전근으로 1 년 동안 영어를 가르친 나는 초등학교 국어와 수학을 개교하도록 배정받았다. 사실, 내 마음은 항상 내 전공이고, 나는 사범으로 3 년을 배웠고, 1 년 동안 일하는 것은 항상 영어와 관련이 있다. 갑자기 나와 모든 관계를 끊게 했다. 나는 내가 미칠 줄 알았다. 하지만 1 년 만에 나는 영어를 제외한 더 많은 것을 최선을 다해 공부해야 한다는 것을 깨닫게 되었다. 그래서 나는 처음엔 어지럽지 않았지만 결국 포기했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 일에 대한 열정은 충분하다. 비록 학생의 성적을 완전히 뒤집을 수 있는 능력은 없지만, 적어도 나는 교직의 일부 학과 성적을 한 계단 올렸다. 예를 들면, 지난 학기의 국어, 비록 총평 성적은 3 위보다 .11 점 더 많았지만, 나 자신만이 .11 점에 내가 얼마나 많은 노력과 노력을 포함하고 있는지 알고 있다. 초등학교 국어 교육 경험이 없는 나에게는 며칠 전 진행된 2xx 년 연말 우수심사에 동료들의 전표 통과에 감사드립니다. 직장에서 당신들이 있어서 기쁩니다! ' 잡을 수 없는 모래, 그것을 들어 올리는 것이 낫다' 는 말이 있다. 하지만 사실은 정반대다. 모든 사람이 손에 있는 모래를 힘껏 잡고 있다. 그것이 소유를 의미하기 때문이다. 그러나 모래는 결국 손가락 사이로 조금씩 빠져나와 손바닥에 남아 있는 것은 통증과 무력함이다. 이것은 특히 감정에 적용된다. 나방이 불을 질렀던 것처럼, 지금은 어찌할 바를 몰라 외롭고 무력하며, 심지어 앞으로 한 걸음 더 나아가거나 뒤로 물러나는 것조차 생각조차 하지 못하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 희망명언) 가끔 내가 낯선 사람을 대하는 열정을 사랑하는 사람에게 준다면, 나는 더 즐겁게 웃고 더 즐겁게 지낼 수 있을 거라고 생각하곤 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 아마도 피곤하고 귀찮은 것은 정말 이유가 아닐 것이다. 다만 감정에 대한 관리를 너무 게을리하고, 항상 객관적으로 이 감정을 마주하고, 2xx 를 바라보면, 나는 나 자신에게 책임을 질 것이다! 개인 자기요약 2

는 올 겨울 첫 눈이 조용히 와서 새해가 이미 우리에게서 멀지 않다는 것을 보여준다. 눈 깜짝할 사이에 1 년의 시간이 어느새 그 여정을 마쳤다. 계산해 보니, 나는 이미 호텔 예빈부에서 1 년 5 개월 동안 일했다. 당초 대학 캠퍼스를 막 떠났을 때, 열정이 가득한 나는 백장미 호텔로 들어가 이 대가족의 일원이 될 수 있는 특권을 누렸다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 대학명언) 여기서 나는 당초 아무것도 몰랐던 멍두청으로부터 현재 컨시어지 부서의 자랑스러운 일원으로 성장했다. 몇 명의 주관자, 이미 떠난 XXX, XXX, 또는 지금의 xx, xx, xx, 또는 이직한 xx, xx 등 모두 언행에 모범을 보이고, 실제 행동으로 나에게 어떻게 해야 하는지를 가르쳐 주었다 나는 마음에서 우러나와 그들에게 나의 감사를 표하고, 그들의 인내심 없는 가르침 없이는 나의 오늘이 없다. 1 년 동안 많이 바뀔 수도 있고, 인생 장하 중 짧은 눈일 수도 있다. 하지만 1 년 후인 오늘, 이전에 피가 끓어오르던 나는 어떻게 자신을 수렴해야 할지 알게 되었고, 점차 고객 서비스 기교를 향상시키면서 동시에 자신의 기량을 풍부하게 했다. 업무 지식에서 장족의 발전을 이루었을 뿐만 아니라, 더욱 의식에서 교제 능력을 향상시켰고, 이전에 책에서 배울 수 없었던 많은 것을 배웠다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언) 나는 내가 무엇을 위해 사는지, 어떻게 살아야 하는지, 인생의 경지가 승화되었다는 것을 깨달았다. 이와 함께 X 매니저는 종종 나에게 속마음을 털어놓고, 일의 세부 사항을 어떻게 처리해야 하는지 알려주며, 더 중요한 것은 나에게 많은 인간으로서의 도리를 가르쳐 주었고, 한때 막막했던 나에게 등불을 켜 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 이 집단에서 생활하는데, 나더러 어떻게 노력하지 않고, 어떻게 진보하지 않을 수 있단 말인가. 부서의 지식 수준을 강화하기 위해 X 책임자의 지도 아래 우리는 주로 영어 단어를 배우고, 스스로 책을 사고, 짬을 내어 외워 출근하기 전에 점검하는 자기부가가치활동을 펼쳤다. 호텔이 습득해야 할 지식의 범위는 아니지만 컨시어지의 모든 직원들이 자각적으로 가입할 수 있다는 것이 좋은 시작이다. 지금 여러 가지 이유로 계속할 수는 없지만, 모두가 끈기를 가지고 버티면 자신을 변화시키고 자신을 향상시킬 수 있다는 것을 이미 설명해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인내명언) 그래서 나는 앞으로 우리 모두가 반드시 다시 계속할 것이라고 믿는다. 이후 부서는 신입 사원을 위한' 일대' 활동을 펼쳤는데, 이는 노직자의 모범적인 솔선 역할을 통해 신입 사원을 빠르게 성장시킬 수 있도록 하기 위한 것이었고, 그 결과도 우리가 예상한 바와 같이 원하는 효과를 달성했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 현재 신입 사원들은 예빈부에 뿌리를 내리고 동시에 핵심 역할을 하고 있다. 동시에, 저는 개인적으로 영어 수당, 기술대회 등 직원들의 기본적인 자질을 높이기 위한 호텔 활동에 적극적으로 참여해 와 좋은 성적을 거두었습니다. 자신의 본업을 잘 하는 동시에 주관도 나를 충분히 신뢰하고, 월별 우한 대사기 작성, 로비 판보 디자인 및 배치 작업 참여 등 다른 많은 일을 맡겼다. 일을 훌륭하게 완성하는 동시에 자신의 처신의 유연성, 소통 기술 및 인간관계 처리를 향상시켰다. 또 평소에도 부처가 조직한 작은 행사에 자주 참여해 몸과 마음을 건강하게 할 뿐만 아니라 동료 간의 관계도 강화됐다. 그러나 사람은 완벽하지 않고 단점도 자명하다. 내년의 일에서, 나는 계속 좋은 기세를 유지하고, 예빈부의 여러 해 동안의 우량한 전통을 견지하며, 끝까지 배우고, 자기가치를 더하며, 영원히 낙오하지 않을 것이다. 직장에서, 나는 노직원으로서 세 명의 주관과 함께 일을 전개하려고 노력하며, 모든 일을 앞장서고, 모든 일을 앞장서고, 내가 마땅히 가져야 할 표율 역할을 잘 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 여러분 * * * 과 함께 건강하고 긍정적인 경쟁 분위기를 조성하여 여러분과 함께 발전할 수 있도록 합니다.

x 매니저는 한 번 나에게 말했다. 직원은 반장의 관점에서 자신을 생각하고 요구해야 하고, 반장은 주관의 관점에서 자신을 생각하고 요구해야 한다. 그래서 내년에는 더 높은 각도에서 최선을 다할 것을 요구하고, 주관에게 어깨를 나란히 하고, 가장 엄격하게 자신을 규범화하고, 기술 수준과 업무 지식을 더 높은 수준으로 끌어올리도록 노력할 것이다. 그 때, 황금 열쇠 훈련에 참가하여 이 영광스러운 대가족에 가입하려고 노력하였다. 말을 많이 하면 큰소리, 빈말이 될 수 있으니, 진짜 실처로 떨어지길 바란다. 아마도 내년까지 총결산을 쓸 때가 되면 또 다른 감회가 있을 것이다. 개인자기요약 3

실습은 모든 대학 졸업생들이 반드시 가져야 할 경험이다. 특히 우리 같은 호텔 관리 실무성이 강한 전공이다. 이를 통해 우리는 실천 과정에서 배운 전공을 이해하고 실천에서 전문성을 강화할 수 있습니다. 실습은 또한 모든 대학 졸업생의 전문지식에 대한 시험이기도 하다. 교실에서 전혀 배울 수 없는 많은 지식을 배우게 하고, 시야를 넓히고, 식견을 넓혀 앞으로 사회로 나아가기 위한 탄탄한 기반을 마련하고, 우리가 일터로 나아가는 첫걸음이기도 하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 제 실습기간은 214 년 8 월 하순에 시작되어 항저우 서계호텔이자 우리 학교와 장기적으로 협력하는 인턴 단위입니다. 간단한 입사 훈련에서 나는 호텔에 배정된 예빈에게 이 자리를 접대했다. 처음 호텔에 도착했을 때, 매우 흥분했다. 결국 처음으로 사회사업에 발을 들여놓았고, 모든 것에 대해 신선함과 호기심을 느꼈기 때문에, 나는 정식으로 직장에 취직할 때 비로소 이 일이 매우 힘들다는 것을 알게 되었지만, 많은 이익을 얻었다. 이전에는 학교에서 수업할 때 호텔 컨시어지 부서의 기능을 공부했지만, 구체적으로 어떤 일을 해야 할지 잘 알지 못했고, 벨보이가 모두 남학생이라고 생각했으며, 자신의 한 여학생은 이 일을 할 수 없을까 봐 걱정했다. 직장에 도착한 후, 예빈 주관인 황종검의 훈련을 통해 예빈부의 업무 내용에 대한 체계적인 이해를 얻었습니다. 주로

(1) 손님이 가게에 도착하거나 가게를 떠날 때 문 서비스를 운전해 건물 문 앞의 차량을 소홀히 합니다.

(2) 손님과 호텔 지도자들에게 편지, 신문 등을 보내는 서비스.

(3) 손님이 제기한 질문에 답하고, 자발적으로 손님이 어려움을 해결하도록 돕는다.

(4) 손님들에게 호텔 시설설비와 주변 교통, 오락 (예: 서계습지 명소 소개 등) 을 소개한다.

(5) 팀 및 산객을 위해 짐을 운반하고 손님을 방으로 호송한다.

(6) 손님을 위해 짐을 맡기고 전달하다.

(7) 손님에게 우산, 자전거, 휠체어 등의 시설을 대여하는 서비스를 제공한다.

(8) 손님을 위해 택시 및 대리운전 등의 서비스를 합니다. 컨시어지의 업무 내용에 대한 기본적인 이해를 얻은 후 자신도 다음 인턴십에 대비했다. 자신이 여자라는 점을 감안하면 황 주관이 자신에게 배정한 일은 주로 컨시어지 안에서 좀 편합니다. 그래서 컨시어지의 기본 인턴십에서 일하는 것은 손님이 자발적으로 안부를 묻고, 손님이 문을 여는 것을 돕고, 손님의 전화를 받고, 짐을 맡기는 것 등이다. 특히 호텔은 서계습지 근처에 위치해 있어 입주하는 손님들이 습지관광지에 대한 정보를 묻는 경우가 많기 때문에 습지관광지, 주변 교통, 오락시설 등에 대해 잘 알고 있습니다. 호텔 조직원들이 서계습지공원을 한 번 방문해 주셔서 감사합니다. 습지를 좀 더 직관적으로 이해하고 손님을 위해 더 잘 서비스해 주셔서 감사합니다. 여학생과 인턴 직원으로서 주관과 남자 동료들로부터 어느 정도 보살핌을 받았지만, 바쁠 때도 손님을 도와 짐을 나르는 일을 해야 하는데, 어떤 짐은 무겁고, 자신도 버텼다. 특히 호텔 객실의 특수성 때문에, 시저택 객실은 본관과 독립적이며, 손님들이 드나드는 것은 모두 전동차 픽업이 필요하고, 이전에 운전면허증을 가지고 있었고, 호텔 조직의 전동차 훈련도 받았고, 픽업도 필요했고, 날씨가 좋지 않을 때 힘들었다. 특히 많은 팀 손님들이 입주할 때, 대량으로 손님을 픽업해야 하는데, 어떤 손님들은 짜증이 나서 재촉하고, 심지어 직접 불만을 제기하기도 합니다. 우리는 가능한 한 손님을 위로하고, 질서 있게 픽업을 조직하고, 손님을 시냇가로 보내는 길에도 운전이 느리고, 손님의 안전을 보장하며, 손님에게 호텔을 소개할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 마찬가지로 손님에게 택시를 부를 때 호텔에는 전문 협력팀이 없기 때문에 우리도 기계로 차를 부르기 때문에 손님들이 줄을 서서 차를 부르게 하고, 손님들이 참을성 있게 기다리게 하고, 번호순으로 기다리게 하며, 때때로 우리는 자신의 핸드폰으로 손님을 도와 차를 부르고, 손님의 대기시간을 줄이고, 여행을 용이하게 한다. 공항에 가는 일부 손님들에게는 미리 택시를 예약하고 경험에 따라 손님에게 적절한 출발 시간을 제공할 것을 건의합니다. 서계호텔에 오는 인턴 시간이 늘어남에 따라 예빈부에 대한 자신의 업무 내용과 기교도 점차 향상되면서 수하물 예탁을 독립적으로 완료하고 손님을 픽업하고 손님의 의문에 답하는 등 업무 중에도 지도자의 긍정과 손님의 칭찬을 받았다. 호텔에 새로 추가된 낚시 서비스에 대해서도 마이크로버스 임대도 열심히 장악하고 있다. 서계호텔에서 실습하는 동안 호텔 업계에 대해 어느 정도 알게 됐고, 짐꾼의 일에 대해 이미 능숙하게 파악할 수 있게 됐고, 호텔과 부서장과 동료들의 지도와 도움에 매우 감사하며, 직장에서 약간의 실수와 미성숙함이 있을 것이며, 시정을 위해 노력할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 예빈부의 인턴 생활이 끝나가고 있다. 그동안 힘들었지만 수확이 많았고, 특히 일이 끝난 뒤 손님의 미소와 감사를 받는 것은 가치가 있다고 느꼈고, 자신을 돕는 많은 사람들을 알게 되어 사회에 진출한 경력을 위한 좋은 출발을 했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 개인 자기요약 4

설날이 다가옴에 따라 1 년이 곧 지나고, 새해가 다시 시작되며, 새해 종소리가 울리는 순간, 나는 지난 한 해의 일에 대해 다음과 같은 총결산을 할 것이다. 지난 한 해는 바쁘고 즐거운 한 해였다. 1, 1, 1, 1, 1 등 기존 직원의 사퇴와 신입사원의 가입으로 우리 직위에 신선한 피가 생기고, 더욱 열정과 동력을 불어넣었다. 또한 우리의 일이 부서와 호텔의 중시를 받고 있다는 것을 충분히 보여주며, 특히 사장이 우리에게 큰 도움을 주었고, 또한 내가 기층 관리자들이 하는 일이 점점 더 수월해졌다는 것을 보여 주었고, 나는 다시 한 번 부서의 지도자, 동료들이 나와 나의 직무에 대한 도움과 지지를 베풀어 준 것에 대해 다시 한 번 감사를 표한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 일명언) 2. 예빈부의 일은 우리에게 매우 간단해 보이지만, 사실 그의 진정한 본질은 간단하지 않다. 손님을 맞이하고 짐을 들고, 들고, 운반하는 것은 더할 나위 없는 일이지만, 진정한 서비스의 성질은 우리에게 간단하거나 복잡한 것이 아니라, 우리가 열심히 하는 것인가? 우리가 문을 열고 손님을 맞이할 때, 손님에게 다른 요구가 있는지, 아니면 우리의 큰 고객, 귀항객인지, 특히 택시를 타는 손님인지, 우리는 손님에게 물건을 잊거나 택시 카드를 기록하지 말라고 경고해야 한다. 짐을 들고, 당기고, 운반하고, 우리는 수시로 짐이 파손되었는지, 표면이 너무 더러워졌는지, 우리는 그것을 수리하거나 닦을 수 있는 등, 이러한 서비스는 사실 매우 간단하지만, 열심히 하지 않으면 우리는 영원히 잘 할 수 없고, 만족할 수 있을 뿐만 아니라, 더욱 놀랄 것이다. 3. 컨시어지부는 점차 팀 의식을 형성하고, 우리의 주간 훈련을 통해 직원들이 우리가 호텔의 일원이라는 것을 깨닫게 하고, "가게흥만이 나를 자랑스럽게 한다" 며, 자신이 일하는 동안 항상 대국관을 유지하고, 자기중심적이지 않고, 문제를 발견하고, 제때에 피드백을 받고, 다른 부서나 직위에 적극적으로 협조하여 일을 전개하고, 스스로 주동적으로 일을 발견하고, 일을 발견하고, 4. 성실한 서비스로 좋은 성과를 거두고, 우리는 정성과 정성을 다해 손님을 감동시켜 우리 호텔의 고객층을 조성하여 우리 고객층을 안정시킵니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 우리가 매일의 안내 배달에서 손님에게 주는 미소는 단 하나일지 모르지만, 이런 미소가 이미 손님을 만족시켰고, 손님이 우리에게 요구한 것은 많지 않지만, 우리가 할 수 있는 것은 매우 많다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 아마도 우리는 아직 더 많은 부족함이 있고, 배우고 배울 만한 곳이 더 있을 것이며, 우리는 확실히 컨시어지 서비스의 정수를 탐구하고 연구하기 위해 더욱 노력할 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 손님들이 우리의 진심을 느끼게 하다. 새해는 희망과 도전으로 가득 찬 해다. 나는 우리의 희망과 영예를 위해 분투하여 진취적으로 나아갈 것이다. 종합 협력 부서에서 호텔 지도자를 완성하여 주다.