폐쇄 통지 전염병 예방·통제 요구 사항에 따라 상하이 디즈니 리조트 (상하이 디즈니랜드, 디즈니진, 별원공원 포함) 는 2022 년 월요일 10 부터 임시 폐쇄돼 즉시 발효된다. 복구 시간이 확정되면 가능한 한 빨리 알려 드리겠습니다.
이 기간 동안 영향을 받은 관광객에게 사과드립니다! 리조트에서 관련 입장권 환불 세칙을 제정하셨으니 알려 주시기 바랍니다.
이해와 협조에 다시 한번 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다!
상하이 디즈니 리조트
2022 년 6 월 365438+ 10 월 3 1
2022 년 6 월 3 일1낙원 입장권 탈퇴 세칙
2022 년 6 월 5438+ 10 월 3 1 일 또는 이후 상하이 디즈니랜드 티켓을 소지한 관광객은 상하이 디즈니랜드가 운영을 재개한 후 6 개월 이내에 어느 날이든 놀러 갈 수 있다. 공원을 유람할 때 여행객은 공원 입구 대문에 신분증이나 여행 증명서 원본을 제시하여 당일 입장권을 바꿀 수 있습니다. 미리 예약할 필요가 없습니다. *. (이날 환전한 입장권에는 공원 입장권만 포함되며, 이전에 입장권에 묶여 있던 다른 권익은 포함되지 않는다. 구매한 원래 입장권 제품에 식권과 같은 다른 권익이 포함되어 있는 경우, 원래 구매 채널을 통해 전체 주문 환불을 선택할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언) ) 을 참조하십시오
어떤 이유로 향후 6 개월 내에 참관할 수 없는 관광객은 환불을 받을 수 있다. 상하이 디즈니 리조트 공식 웹 사이트, App, 위챗 위챗 공식 계정, 상하이 디즈니 리조트 예약 서비스 센터, 리조트 비돼지 공식 플래그숍 또는 JD.COM 공식 플래그숍을 통해 티켓을 구매하는 관광객은 상하이 디즈니 리조트 공식 앱을 통해 환불 신청을 제출할 수 있으며 환불은 45 일 (영업일 기준) 이내에 원지불계좌로 환불됩니다. 다른 공식 채널을 통해 티켓을 구매하는 관광객은 원표 채널에 연락하여 환불을 받거나 본 통지서 말미에 있는 지침을 문의해 주십시오.
지정된 날짜에 다른 리조트에 대한 제품 및 서비스 정보
관광객들은 2022 년 6 월 3 1 일 이후 상하이 디즈니 리조트 공식 사이트, App, 위챗 공공호 공식 계정, 상하이 디즈니 리조트 예약 서비스 센터, 비돼지 리조트 공식 플래그숍 또는 JD.COM 공식 플래그숍을 통해 상하이 디즈니랜드 디즈니 존카드, 디즈니 컨시어지 서비스, 음식권 등을 구매했다. 다른 공식 채널을 통해 다른 지정 날짜의 제품과 서비스를 구입한 관광객은 원래 구매 채널에 연락하여 환불을 요청하십시오.
상하이 디즈니 리조트에는 현재 두 개의 호텔이 정상적으로 영업하고 있지만, 우리는 일부 관광객들이 그들의 여행 계획을 바꿔야 할 수도 있다는 것을 이해한다. 2022 년 6 월 3 10 일 이후 상하이 디즈니 리조트 호텔을 예약한 관광객은 원래 구매 채널에 연락하여 문의할 수 있습니다.
상하이 디즈니랜드 연카드
우리는 2022 년 6 월 65438+ 10 월 3 1 일 이후 유효한 연카드 유효기간을 연장하고 연카드 사용자와 적시에 소통할 것이다.
아직도 의문점이 있거나 우리에게 연락해야 합니까?
방문객들은 상하이 디즈니 리조트 예약 서비스 센터 400-180-0000 (Mainland China) 또는+86-21-3/KLOC-에 연락할 수 있습니다 더 많은 관광객이 서비스 센터에서 전화를 걸어 대기 시간이 길다면 shdr.yuding@disney.com 으로 이메일을 보내 전화 번호 및 기타 연락처 정보를 남겨 주시면 최대한 빨리 이메일을 처리해 드리겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다!
* 상하이 디즈니랜드의 현행 여객류 관리 정책에 따르면 정부가 요구하는 최대 적재량으로 계산한' 대객류일' 이 나타나면 관련 제한 조치를 취해야 한다. 지정일 입장권을 보유하지 않은 모든 관광객, 입장권 연장을 포함한 모든 관광객은 이날 입원할 수 없을 것으로 보인다. 상하이 디즈니랜드는 제때에 관련 정보를 발표할 것이다.
상하이 디즈니 리조트는 계속해서 전염병 예방·통제 요구 사항을 엄격히 집행하고 정부 관련 부서의 지시에 따라 최신 운영 조치를 취할 것이다. 안전하고 즐거운 놀이환경은 모든 관광객의 적극적인 협조를 빼놓을 수 없고, 전염병 예방·통제 조치를 엄격히 준수하며, 휴양지 출연자들과 함께 건강하고 편안한 여행체험을 만들어낸다.
-재개설 기간 동안 모든 지역의 운영이 제한됩니다.
-나이 규모에 관계없이 동행하는 모든 관광객은 상하이 디즈니 리조트 어느 지역에 들어가기 전에 녹색' 신청 코드' 와 72 시간 이내 (검사 시간부터 계산됨) 의 핵산검사 음성 증명서를 가지고 있어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언 관광명소에 대한 정부 부처의 방역 요구에 따르면 72 시간 이내에 핵산검사 여성증명서를 소지해야 하기 때문에 24 시간 이내에 핵산 샘플링 증명서만 소지하고 72 시간 이내에 핵산검사 여성증명서가 없는 관광객은 리조트에 들어갈 수 없습니다. 리조트에 도착하기 전에' 앱' 앱,' 앱' 위챗 애플릿 또는' 앱' 알리페이 애플릿을 등록하고' 앱 코드' 를 신청해 리조트에 성공적으로 들어갈 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 스마트폰이 없는 관광객 (노인과 어린이 포함) 은 또래 친척들을 통해 이 플랫폼에서' 친척 주문형 코드' 를 신청할 수 있고, 신청조건을 충족하는 관광객도' 일망통사무소' 플랫폼을 통해 오프라인 종이판' 주문형 코드' 를 온라인으로 신청할 수 있다. 오프라인' 신청코드 포함' 을 사용하는 관람객은 본인의 유효 신분증 원본을 동시에 제시해야 하며, 출연자는 오프라인' 신청코드 포함' 을 스캔하고 유효 핵산검사 증명서를 검사한 후에야 들어갈 수 있다.
-모든 관광객이 상하이 디즈니랜드 휴양지에 들어갈 때' 장소 코드' 를 스캔하여 현장 출연자에게 녹색 코드를 제시하거나 출연자가 유효한 정보를 스캔하도록' 신청 코드' 를 제시해야 한다. 리조트의 여러 지역에 들어갈 때 관광객들은 해당 지역의' 위치 코드' (식당, 극장 등을 포함하되 이에 국한되지 않음) 를 스캔해야 할 수도 있습니다. );
상하이 A 급 관광지 코로나 전염병 예방·통제 가이드 (제 2 판, 2022 년) 에 따르면 방문 전 10 일 이내에 해외에 거주하거나 방문한 지 7 일 이내에 국내 전염병 위험이 중간 또는 높은 현 (시, 구, 기) 에 거주했던 관광객은
-상하이 디즈니 리조트에 입장하는 모든 관광객은 리조트의 전염병 예방·통제 요구 사항을 준수해야 한다. 또한 관광객들은 상하이 디즈니 리조트 호텔에 들어갈 때마다 동행자를 포함한 모든 사람들이 연령에 관계없이 72 시간 이내에 녹색' 신청코드' 와 핵산검사 여성증명서를 가지고' 장소코드' 를 스캔해야 한다. 위치 코드' 검사를 완료하고 녹색' 신청 코드' 와 72 시간 내 핵산검사 여성증명서를 소지한 관광객은 휴양지 내 호텔에 들어갈 수 있도록 허용했다. 정부 부처의 관광숙박업장소에 대한 방역 요구에 따르면 72 시간 이내에 핵산검사 여성증명서를 소지하는 것은 필수다. 따라서 24 시간 이내에 핵산 샘플링 증명서만 소지하고 72 시간 이내에 핵산검사 여성증명서가 없는 관광객은 리조트 내 호텔에 들어갈 수 없다. 프런트나 행정주랑에서 체크인을 할 때 모든 입주객들에게 녹색' 교통대데이터 관광카드' 를 제시하고 여행정보 등기표를 사실대로 작성해 달라고 요청했다. 위치 코드 검사를 완료하지 못하면 72 시간 이내에 녹색' 신청 코드' 와 핵산검사 음성 증명서를 제시하지 못하거나 녹색' 여행카드' 를 제시하지 못하거나 상하이 디즈니 리조트 호텔에 도착하기 7 일 전 중국 코로나 전염병 고위험 지역을 통과하거나 통과하면 리조트 내 호텔에 입주하지 못할 수도 있습니다. 관련 정부의 요구에 따라 입주 중 열이 나거나 열이 나고 기침, 객담, 콧물, 인후통, 흉통, 흉민 등의 증상이 나타나면 병원 발열 클리닉 진료를 받아야 한다.
-상하이 디즈니 리조트를 찾는 모든 관광객은 도착 시 체온 테스트를 받아야 합니다.
-상하이 디즈니 리조트에 머무는 동안 실내와 실외에서 마스크를 착용해야 합니다 (식사만 제외).
-모든 관광객은 사교 거리의 요구 사항을 엄격히 준수해야 하며, 줄을 서거나 야외 공연을 보거나 식사를 할 때 다른 관광객과 안전한 거리를 유지해야 합니다.
-모든 관광객이 좋은 개인 위생을 유지하도록 장려하십시오.
-상하이 디즈니 리조트의 모든 출연자, 디즈니 타운 임차인의 직원 및 제 3 자 공급업체는 업계 주관부의 지침에 따라 정기적으로 핵산검사, 항원 검사 및 체온 검사를 실시하고 기록합니다.
리조트는 계속해서 위생 소독 조치를 강화하여 청결 소독 빈도를 증가시킬 것이다.
출처: 공식 홈페이지, 상하이 디즈니랜드