인터넷 제품은 "사용자 경험" 에서 최고를 추구하고, 기능은 가능한 한 간단하고, 만유의 실수가 없다. 많은 제품 매니저 자체가 젊은이이기 때문에 app, 애플릿 또는 기타 하드웨어 및 소프트웨어 통합 제품은 대부분 대상 그룹인 젊은이를 사전 설정하고 기본 설정합니다.
"젊은이" 라는 개념의 세분성을 버리고 젊은이의 사용자 습관과 노인의 사용자 습관을 비교하면 대부분의 노인들이 주류 제품 인터페이스, 지도 습관, 각종 신흥 기술 제품과 필연적으로 단절되는 것을 발견할 수 있다. 이것이 바로' 디지털 격차' 라고 한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
최근 발표된 7 차 인구조사 대자료에 따르면 우리나라 60 세 이상 인구의 비율은 이미 18.70%, 인구는 2640 18766 명이다. 우리나라 젊은 부부의 출산 욕구 감소, 기대 수명 연장, 사회 고령화에 따라 이런 추세도 가속화될 것이다.
정보 획득의 문턱과 디지털 기술 배당금을 보면, 일부 집단은 자연적인' 약세' 에 처해 있는데, 특히 사회 전체가 특별한 배려를 필요로 한다.
수많은 노인들 외에도 시각 장애인, 문맹, 농아인들이 휴대전화 사용에 큰 장애를 가지고 있습니다. 우리나라에는 17 만명의 맹인과 2700 만명의 청각 장애인이 있고, 우리나라는 약 5466 만에서 7900 만명의 문맹이 있는 것으로 알려졌다. 또한 많은 인지 장애가 있습니다. 정보 접근 가능성 연구회에 따르면 우리나라에는 약 4 16 만명이 여러 가지 이유로 정보를 얻는 데 어느 정도 장애가 있는 것으로 나타났다.
현재 휴대전화에서 모바일 정보를 접할 수 있는 첫 번째 단계는 입력기. 일반적으로 이 부분에서 잘 통과하지 못하는 사용자는 정보 피해자라고 할 수 있다. 빅 데이터의 관점에서, 많은 일반 사용자가 "간단한" 입력기 사용, 사실, 4 억 사람들에 의해 깊이 부러워 되었습니다.
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정보 접근성 교류는 입력기 때부터 시작된다.
우리는 먼저 정보 장벽을 서비스 노인들의 인터넷 접속 문제에 고정시켰다.
"누구나 노인이 있고, 모두가 늙어간다. 클릭합니다 노인들이 모바일 인터넷 시대의 발전 성과를 누릴 수 있도록 하는 방법은 주류 인터넷 제품의 발전 지원, 특히 많은 시장 점유율을 차지하는 입력기 업체에 달려 있다.
제 개인 부모님의 경험을 예로 들어 보겠습니다. 나는 평소에 어머니께 핸드폰을 사용한다. 내가 망치 Pro2 핸드폰을 사용했을 때까지 그녀는 좀 편했다. 왜냐하면 이 핸드폰에는 연장자 패턴이 있어서 시스템의 글씨체와 앱을 확대할 수 있고, 전화 소리가 충분히 컸기 때문이다. 얼마 전에 그녀에게 작은 소매 장사를 좀 가르쳐 주고 돈을 더 빨리 받기 위해 나는 그녀의 위챗 수금 코드 스크린샷을 직접 잠금 화면 보호를 했다. 우리 엄마가 책을 읽지 않았기 때문에 아는 글자도 많지 않아 음성으로만 우리한테 말할 수 밖에 없었고, 내가 타자를 쳐도 그녀의 어르신도 알아들을 수가 없었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 이런 정보 장벽을 믿는' 사용자 통점' 은 국내 노년층에서는 결코 예시가 아니다.
노인에게 적합한 모바일 입력기 찾고 있습니다. 본인은 코드족이기 때문에 한동안 사용한 과대뉴스 입력기, Sogou입력기, 바이두 입력기, 애플, 화웨이, 견과류 등 각종 휴대전화의 기본 입력기. 제 개인적인 느낌은 제 3 자 입력기 병음 정렬 순서, 모호음 혼동 처리, 표정 가방 자동 연상, 입력 정확도 등이 휴대전화 자체 시스템보다 큰 장점을 가지고 있다는 것입니다. 제 3 자 입력기 중 HKUST 는 음성 인식 측면에서 써우거우 병음 입력기 보다 입력기 우수 합니다.
제 생각에는 노인들이 쉽게 사용할 수 있는 입력기 들은 기능적 요구를 충족시켜야 합니다.
(1) 노인 휴대폰에서 받은 문자, 위챗 등을 음성 재생 정보로 변환할 수 있습니다.
(2) 자신의 음성 출력어를 상대방이 곧 낼 수 있을 것 같은 단어로 변환할 수도 있다.
(3) 발음이나 자필 서체의 크기가 좀 더 커야 하는데, 전혀 힘들지 않은 것 같다.
(4) 방언 음성 변환 문자 입력을 지원하고, 일부 노인들은 확실히 표준어를 할 줄 모른다.
(5) 자필, 병음, OCR 스캔 문자 입력, 번역 등의 기능을 지원하여 자필에 익숙하지만 병음을 하지 않는 노인들을 용이하게 한다.
(6) 사진은 입력기, 안문, 또는 소셜채팅 장면을 지원하는 인사 답변을 포함한다.
이러한 상황을 종합해 볼 때, HKUST 뉴스 입력기 및 APP 의 노인 모델은 노인들에게 가장 우호적이다. 우리 엄마의 망치 핸드폰에 설치된 것은 과대 뉴스 입력기.
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인터넷 제품' 노후화' 의 디지털 포용 추세와 과대 뉴스 입력기 성공 시사?
현재 모바일 인터넷은 사용자의 성장에 있어서 이미 정상에 올랐다. Z 세대의 배당금을 선점하는 것부터 침몰시장 경쟁에 이르기까지 to C 측의' 고령화' 전환은 특정 집단의 요구를 충족시키고 머리 인터넷 기업의 사회적 책임을 드러낼 수 있을 뿐만 아니라 무시할 수 없고 잠재력이 큰' 소대중 시장' 이기도 하다.
너는 어떻게 그것을 볼 수 있니? 로저스의' 혁신 확산 곡선' 에 따르면, 제품 시장이 성숙해지고, 많은 인기를 얻고, 심지어 대다수의 보편적인 생활방식이 될 때, 약 34% 의 후기대중사용자 약 16% 의' 낙오자' 가 새로운 것에 직면하고 있다. 사실 앱 제품도 비슷한 상황에 직면해 있다.
사실, 기본 도구 제품의 노화는 제품 자체가 다양한 수준의 요구를 적극적으로 충족시키는 솔루션이며' 국민 입력기' 의 필수 단계입니다.
Corporate Platform 입력기 업무 총괄 책임자인 성쿤에 따르면 "202 1 년 5 월 말 현재, Corporate Platform 의' 노인 모델' 은 온라인 이후 1 만 노인을 능가하고 있으며, 이 모드에서는 하루 평균 음성 사용량이 이미 초과되었다. 인공지능 기술을 진정으로 실현하여 부모의 수호자가 되었다. "
Hkust 뉴스 비행 노인 모델의 개발에서, hkust 뉴스 비행 입력기, "시각" 과 "상호 작용" 의 두 각도에서 노인의 사용 행동과 고통을 겨냥 한 개발; 그 중에서도 디자인은' 더 크고, 더 눈에 띄고, 더 간단하다' 라는 세 가지 원칙을 구체화했다. 상호 작용 차원에서' 액세서리 제거, 탄창 방지, 상호 작용 수준 감소, 풍부한 상호 작용 피드백' 이라는 세 가지 원칙을 채택해 정확한 제품 이념으로 입증됐다.
제품 개발 과정에서, HKUST 의 입력기 노인 모델은 다른 응용 프로그램에서도' 고령' 학습할 가치가 있다. 예를 들어 지역사회, 노인대학에서 사용자 조사를 하고, 많은 노인들의 수요를 수집하고, 새로운 기능에 대한 사용자 경험 테스트를 실시하고, 종자 사용자의 피드백에 따라 제품을 개선하고 반복한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 제품명언)
노인 음성 입력의 기능 세부 사항을보다 인간화 된 경험에서, 다른 지역의 노인들의 억양, 속도, 구토 등을 고려하여 HKUST 는 다음과 같은 솔루션을 제공합니다.
(1) 방언 인식에서 HKUST 는 7 대 방언 지역을 입력기 포괄하고, HKUST 는 음성 인식 기술의 침전을 동원하며, 23 개 방언의 스마트 음성 인식을 지원하고 채택한다.
(2) 노인들이 말하는 속도가 느린 문제에 대해, HKUST 비행 입력기 (HKUST Information University) 는 기본적으로 장문 인식 기능을 켜서 말 인식이 중단되지 않도록 한다.
(3) 음성 인식 방면에서, HKUST 의 음성 입력 (문자 변환) 속도는 병음보다 느리지 않지만, 노인 음성 인식 모델에서는 HKUST 뉴스가 단독으로 최적화되어 보편적 인식률이 98% 에 달한다. 텍스트는 약한 노이즈 네트워크의 경우 정확하게 입력할 수 있기 때문입니다.
(4) 필기 기능을 지원합니다. HKUST 뉴스 입력기 및 기타 입력기 간의 차이점은 필기가 겹쳐질 수 있고 효과가 순차적으로 나타날 수 있다는 것입니다.
(5) 글을 모르는 노인의 경우, HKUST 뉴스 입력기 읽기 화면 기능을 통해 사용자가 입력란에 문자를 복제할 수 있도록 지원하며, 읽기 버튼을 누르면 들을 수 있다.
그것은 hkust 비행 입력기 지능형 음성 기술의 침전 및 제품의 인간적 인 디자인을 통해 노인의 "터치 네트워크" 문제를 해결 하기 위해, 중요 한 도구와 정보 접근성을 해결 하기 위한 전제 조건이 되었다 라고 할 수 있습니다. 시효 개조를 실시한 최초의 제 3 자 입력기, 과대 뉴스 경험은 다른 머리 인터넷 응용에서 참고할 만하다.
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정보 접근성 프로세스, 입력기 무제한 혁신 잠재력.
HKUST 는 입력기 노인 모델을 비행, 나는 또한 시력이 좋지 않은 사용자를 위해 적당 한 시간을 보냈다. 예를 들어, HKUST 비행 입력기 는 소음 간섭 의 경우, 지능 인식 지시 의 주인 의 목소리 를 휴대폰 이외의 지능 설비 의 음성 입력 에 사용 할 수 있다. 출력 문장의 의미는 상황에 따라 조정할 수 있다. 긴 문장 단어는 자기 오류 수정, 자동 단문, 문장 부호를 할 수 있으며, 구어 쓰기와 영감창작에도 매우 실용적이다. 이것은 HKUST 의 인공 지능 기술 축적의 결과입니다.
앞서 언급했듯이, 정보 장벽은 노인들을 겨냥한 것이 아니라 맹인이나 청각 장애인 등 장애인들이 인터넷 발전의 성과를 누릴 수 있도록 돕는 방법도 있다. 고령자 모델 외에도 HKUST 입력기 뉴스는 시각 장애인을위한 "접근성 모드" 를 도입하여 시각 장애인의 인터넷 수요를 고려한 것으로 알려졌다.
[접근성 모드] 는 시각 장애인 또는 시각 장애가 있는 사용자가 제공한 음성 피드백을 기준으로 사용자가 터치하거나 선택하거나 활성화한 내용을 읽습니다. 휴대전화의 인터콤 기능을 기반으로 최적화된 제품을 재개발하고, 휴대전화 글로벌 앱의 음성 읽기 기능과 문자 음성 변환 설정 등의 기능을 결합하여 시각장애인 집단에서 광범위하게 사용할 수 있으며, 시각 장애인들에게는 복음이다. 한 도시의 맹도, 지하철 엘리베이터가 장애인들이 사회의 따뜻함을 느낄 수 있게 하는 것처럼, 위대한 인터넷 제품과 범용 제품은 모두 사용자 집단을 더욱 정성껏 배려하기 위해, 충분한 기층 조사와 제품 개발을 통해, 남겨진 사람들이 시대의 발전을 따라잡고 조건을 창조하도록 돕기 위한 것이다.
다행히도 점점 더 많은 인터넷 앱이 고령화 과정을 시작할 뿐만 아니라 인공지능 기술의 출현도 노인과 시각 장애, 청각 장애인들이 사회에서 정보를 얻는 문턱을 낮출 수 있다.
정보 장애에 시달리는 사람들에게 더 많은 혜택을 주기 위해, 입력기 및 기타 인터넷 적응형 고령화는 공동으로 홍보할 수 있으며, 발전 시 응용률을 확대할 수 있습니다.
(1) HKUST 비행 입력기 및 더 많은 휴대폰 협력 맞춤형 입력기, 장로 모드 및 접근성 모드를 시스템 설정에 배치합니다.
(2) HKUST 뉴스 입력기 위챗, 알리페이, 드립 택시, 미단 테이크아웃 등 정보 접근성 HKUST 대회 멤버들과 협력해 노인과 장애인이 인터넷에 대한 문턱을 낮춰 장려할 수 있다. 빅데이터 분석과 사용자 참여를 바탕으로 고령 제품 개선에 참여하고, 젊은이들이 가족에게 추천하는 가상훈장은 전 사회가 정보 접근성 혜택을 지속적으로 실천하는 데 도움이 된다.
(3) 휴대전화와 입력기 접근성 모델은 중국 장애인 장애인 장애인 장애인 장애인 맹인 학교 농아 학교 등 사회단체와 협력해 제품 세부 사항 반복에서 특정 사용 시나리오에 대한 사용자의 요구를 충족시키고 사용자의 통증을 해결해야 한다.
라벨
HKUST 뉴스 입력기 장로 모델과 접근성 모델은 HKUST 뉴스 제품의 인본주의 적 관심과 기업의 사회적 책임을 반영합니다. 제품은 무료로 개방되며 진정한 국가 인터넷 기반 제품입니다.
우리는 점점 더 많은 노인과 장애인들이 정상적으로 인터넷을 할 수 있기를 기대하고 있으며, 사회 전체가 더 많은 관심과 이해를 보여줄 것이다. 인터넷 회사 평화 플랫폼은 제품 문화에서' 노인 존중' 의 전통을 가지고 있으며, 고령화에 적합할 때 점차 기술을 축적하여 장애인의 이동 생활의 불편함을 해결할 수 있는 제품을 공개하고, 구체적인 응용 장면과 지능 기술 응용을 인간화하고, 끊임없이 효과적으로' 디지털 격차' 를 메우고, 디지털 성과가 모든 사람에게 혜택을 줄 수 있도록 한다.
저자 소개
이성 (신뢰할 수 있는 아성), 위챗 공식 계정: 신뢰할 수 있는 아성, 외국 철학 석사, 믿을 수 있는 혜창시자, 인터넷 비즈니스 모델 분석에 집중하고 모바일 마케팅의 방법론 체계를 구축한다.