데폰익스프레스가 파손된 경우는 프로세스가 잘못되었거나, 택배사 내부 프로세스가 잘못되어 처리가 불가능할 수 있습니다. Deppon Express 고객 서비스에 연락하여 상품 손상에 대해 설명하고 Deppon Express에 보상 청구를 요청할 수 있습니다. 운송 중 물품이 파손되었음을 입증할 수 있는 사진, 동영상, 물품 파손 영수증 등 관련 증거를 보관해야 합니다.

택배사와 소비자 사이의 소통이 원활하지 않은 것도 그럴 수 있다. 데본익스프레스 본사에 불만사항을 접수하시고, 전화하셔서 주문정보를 보관하시면 됩니다.