에어컨 유지보수를 위한 메이디의 24시간 서비스 핫라인과 시 통합 핫라인 접수 고객 서비스 센터
전체 서비스 과정을 감독해 주시기 바랍니다. 여러분의 지원으로 우리가 할 수 있다고 믿습니다. 서비스 프로세스 및 서비스 품질을 지속적으로 개선합니다. 귀하와 다른 소비자에게 전문적인 풀 서비스 서비스를 제공하십시오. 주요 제품이나 서비스는 각종 에어컨 수리입니다. 우리는 고객 중심의 "품질 유지, 일류 서비스" 비즈니스 철학을 고수하여 고객에게 고품질 서비스를 제공합니다.
서비스 항목:
1: 에어컨 유지 관리: 전문 에어컨 기술자, 다양한 브랜드의 에어컨 수리, 반년 동안 에어컨 유지 관리 보증.
2: 에어컨 이전: 전문가들이 에어컨을 집집마다 옮겨드립니다. 에어컨 이동부자재, 실내기 청소. 냉장 및 난방 기계가 일관되게 움직이는지 확인하십시오.
3: 에어컨 설치 : 전문 설치기사가 다양한 브랜드의 에어컨을 설치(분해)하며, 설계 및 시운전 무료, 설치부자재 무료, 1년 보증 서비스를 제공한다.
4: 에어컨 불화물 : 다양한 브랜드의 전문 에어컨 불화물, 에어컨 불화물, 1년 보증.
5: 에어컨 청소 및 유지 관리: 에어컨 청소는 에어컨의 전력 부하를 줄이고 에어컨의 운영 비용 및 유지 관리 비용을 절감하며 에어컨의 수명을 연장합니다. 전문가들이 에어컨용 특수 세척제를 가지고 여러분의 집 문을 방문합니다.
Midea 에어컨 유지 관리 - 서비스 개념
경영 철학 품질은 센터 발전의 초석이며 무결성은 Midea의 에어컨 서비스 개념입니다.
서비스 표준, 고객은 항상 옳습니다
서비스 약속: 전화만 하기만 하면 베이징 메이디 에어컨 수리 센터가 나머지 모든 것을 해드립니다
빠른 서비스 스타일 대응은 베이징 메이디 에어컨 수리 센터의 서비스 표준
서비스 철학 고객 만족은 우리의 가장 큰 자부심
서비스 목표 무결점 서비스, 100% 고객 만족
서비스 범위: 전국 도시 전 지역 및 주변 지역
메이디 에어컨 유지관리 - 서비스 이용 안내
1. 가격표에 기재된 요금은 다음과 같습니다. 결함 검사 및 유지 보수 비용. 부품비는 포함되지 않습니다.
2. 기기 고장의 원인을 파악한 후, 사용자가 부속품 교체에 동의하지 않는 경우 고장 점검 및 수리 서비스 비용만 청구됩니다.
3. 당사 센터에 예비 부품이 없거나 유지 보수 담당자가 고장 원인을 알 수 없어 기계를 수리할 수 없는 경우에는 비용이 청구되지 않습니다.
4. 기계를 수리한 후에는 스스로 수리해 드립니다. 보증서에 기재된 수리일로부터 1년 동안 원래의 결함에 대한 교체 부품을 보증해 드립니다.
5. 전압 이상, 비정상적인 사용, 침수, 낙뢰, 외부 수리 등으로 인해 보증이 제공되지 않습니다!
Midea 에어컨은 '고품질, 저렴한' 전략을 고수하고 있으며, 시장은 매년 30% 이상의 성장률을 유지하고 있으며, 에어컨 제품도 지속적으로 개선되고 있습니다. "메이디 에어컨"은 국가 에너지 절약 제품 인증과 호주 에너지 소비 인증을 통과하고, 국가 품질 검사에서 첫 번째 인터뷰 제품 타이틀을 획득했으며, 국가 3C 강제 인증을 동시에 통과했으며, ISO9001:2008 품질 경영 시스템 인증 감사를 통과했습니다. 수년 연속 업계에서 "가장 빠르게 성장하는 브랜드"로 평가되었으며, "수출 검사 면제", "중국 유명 브랜드 [2007년 9월부터 2012년 9월까지 유효]", "국가 건설 검사 면제 제품"을 받았습니다. ", "중국 유명 상표" ", "에너지 절약 제품" 및 기타 명예 타이틀. 21세기에는 '녹색과 건강'을 메인 테마로 하는 메이디는 '건강한 에어컨의 옹호자'로서 지구 곳곳에 '아름답고 건강한 에어컨'을 선사하는 데 최선을 다해 최선을 다하겠습니다. 인간 삶의 질 향상을 위해. 새로운 시장 환경의 선두 브랜드로서 Midea는 첨단 기술, 장비 및 정보 관리 방법을 사용하여 향후 경쟁에서 Midea 비즈니스의 국제화를 촉진할 것입니다.
Midea 에어컨 수리 센터는 투명한 서비스를 청구합니다
(1) 부품 교체가 필요하지 않은 일반적인 수리의 경우 Fifth Ring 내에서 유지 관리비 30위안이 부과됩니다. 도로, 5번 순환 도로 외부에서는 50위안의 유지비가 부과됩니다.
(2) 기계가 수리되어 사용자에게 배송된 후: 부품을 교체하지 않은 경우 3개월 이내, 부품 교체 후 1년, 동일한 부품에 동일한 부품이 고장난 경우 무상 보증이 제공됩니다.
메이디 에어컨의 흔한 고장
고장 현상 1: 종료 후 실내팬을 켰을 때 실내팬이 천천히 회전하며 거친 소음이 납니다
고장 현상 2: 종료 후 실내팬이 켜지지 않아도 팬이 멈추지 않고 돌아갑니다
장애 현상 3: 리모컨이 켜지지 않습니다
장애 현상 4: 에어컨의 냉방(난방) 효과가 좋지 않고 풍속이 항상 매우 낮습니다.
고장 현상 6: 실내기의 "실행" 표시등이 깜박이고(다른 표시등은 꺼짐) 실내기와 실외기가 작동하지 않습니다
고장 현상 7: 기계가 켜질 때 "타이밍" 표시등과 "실행" 표시등이 동시에 깜박이고 시스템이 종료됩니다.
오류 현상 8: 작동 중에 비정상 및 비정상적으로 자동으로 종료됩니다. 연속 부저음
고장 현상 9: 시동을 켰을 때 실외 압축기가 작동하지 않습니다.
문제 해결 10: 냉각 중에 압축기가 시작되자마자 공기 스위치가 작동합니다.
오류 현상 11: 잦은 종료, 성능 저하
오류 현상 12: 시동 시 응답 없음
오류 현상 13: 발열 없음
고장 현상 14: 냉각 없음
고장 현상 15: 실내 누수
1. 국가 제품 품질법, 소비자 권리 보호법, 일부 제품 수리를 성실히 시행합니다. 교환 및 반품 책임 규정' 및 제품 서비스는 국가 신3대 보증 규정을 준수합니다.
2. 서비스 센터가 위치한 전국 도시에 서비스 핫라인이 설치되어 있습니다.
3. 전국 48시간 방문예약 서비스를 시행합니다(중심도시는 24시간)(서비스 지점에 한함).
4. 회사 본사에서는 언제든지 고객 불만 사항 및 상담을 접수할 수 있는 애프터 서비스 핫라인을 설치했습니다.
5. 고객 파일을 작성하고 정기적인 재방문을 실시합니다.
6. 샤워기와 함께 제공되는 정품 샤워 헤드를 사용해야 하며, 그렇지 않을 경우 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
7. 보증 기간이 만료된 기기의 경우 방문 서비스 비용과 액세서리 비용이 사용자에게 부과됩니다.
8. 보증 기간 내 제품에 대한 무료 유지 관리 서비스 조건:
(1) 당사의 "제품 보증 카드" 제공 가능
(2 ) 유효한 구매 바우처 또는 유효한 구매 증명서를 제공할 수 있습니다.
(3) 당사의 공인 서비스 매장에서 제품을 설치 및 수리한 경우.
9. 다음 상황은 보증 서비스 범위에 포함되지 않지만 유상 수리가 가능합니다.
(1) 소비자가 부적절한 사용, 유지 관리, 보관으로 인해 제품을 손상시킨 경우 .
(2) 당사가 지정한 서비스 업체가 아닌 곳에서 설치 및 수리(고객이 직접 설치 또는 분해 및 수리하는 것을 포함)하여 발생한 손상
(3) 보증 카드가 없거나 유효한 구매 증명.
(4) 보증서에 기재된 제품 모델 및 본체 번호가 수리 대상 제품의 번호와 일치하지 않습니다.
(5) 보증 카드 또는 유효한 구매 바우처가 잘못 변경되었습니다.
(6) 불가항력적인 자연재해로 인한 피해.
(7) 전원 공급 전압이 불안정하고 정상 전압 범위(180V240V)를 초과하여 제품이 손상되었거나 전력선 설치가 국가 전기 설치 요구 사항을 충족하지 않습니다.
(8) 공장 및 유통업체가 가격 인하를 위해 "외부 제품" 및 "가공 제품"으로 표시한 제품.
(9) 보증 기간이 지난 제품.
(10) 본 규정이 적용되지 않는 문제에 대해서는 국내 "특정 상품의 수리, 교체 및 반품 책임에 관한 규정"이 우선합니다.
1. 에어컨 실외기 소리가 왜 이렇게 큰가요?
1. 실내기 설치 안정성이 좋지 않은 경우 에어컨 실외기 소리가 날 때 작동 중일 때, 동관이 실내기에 연결되어 있습니다. 실내기가 충분히 안정되지 않으면 압축기의 영향을 받아 실내기가 진동하게 됩니다. 에어컨 실내기의 설치와 실외기와의 연결 문제도 에어컨의 사용시기와 소음에 영향을 미치게 됩니다.
2. 압축기의 소음 수준은 매우 높으며 이는 일반 사용자의 사용 및 나머지 부분에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 에어컨 압축기는 에어컨 소음의 원인 중 하나입니다.
3. 편집자는 에어컨에서 발생하는 소음의 주요 원인이 에어컨의 공기 배출구라고 생각합니다. 에어컨의 풍속이 너무 높으면 에어컨의 소음 수준이 높아집니다. 물론, 이것이 에어컨 소음의 주요 원인 중 하나입니다.
4. 에어컨 패널이 헐거워지는 과정과 소음이 발생하는 과정 에어컨을 장시간 사용하면 진동으로 인해 패널이 쉽게 헐거워질 수 있습니다. 에어컨이 작동할 때 발생하는 패널은 서로 마찰을 일으킬 수 있습니다.
5. 에어컨은 설치 중에 테스트를 거치기 때문에 막 완성되면 뚜렷한 문제는 없을 것입니다. 그러나 일정 기간 사용하면 소음이 발생할 수 있으며 이는 본인의 생활에 영향을 미칠 뿐만 아니라 이웃에게 쉽게 방해가 되기도 합니다. 에어컨 실외기에서 소리가 나는 이유는 무엇입니까? 가장 먼저 고려해야 할 점은 설치구조가 느슨하다는 점입니다. 일반적으로 실외기는 간단한 삼각대로 벽에 고정되어 있는데, 헐거워지면 압축기가 작동할 때 큰 소리가 나고, 제때 수리하지 않으면 더 큰 위험이 발생할 수 있습니다.
6. 압축기는 실외 에어컨의 핵심 장비로 작동 시 상대적으로 큰 진동을 발생시킵니다. 동시에 실외기에는 주로 열 교환에 사용되는 구리 파이프가 많이 있습니다. 이러한 구리 파이프의 강도는 그다지 높지 않으며 압축기가 작동할 때 진동할 수 있으며 이로 인해 소음이 발생할 수도 있습니다.
해결 방법은 매우 간단합니다. 실외기를 열고 구리관을 적절하게 보강하면 소음이 사라집니다.
7. 에어컨 실외기 소리가 큰 이유는 설치 문제나 장비 자체의 문제 외에도 단순히 공기마다 노후화되는 또 다른 상황이 있습니다. 컨디셔너는 수명이 지나면 각 구성 요소가 변형되고 압축기 내부의 마모 정도가 달라지므로 소음이 점점 더 커집니다. 이 상황에 대한 좋은 해결책은 없습니다. 적절한 윤활을 사용하면 소음을 줄일 수 있습니다. 물론 가장 철저한 방법은 에어컨을 새 것으로 교체하는 것입니다.
서비스 요금 설명: 1. 총 비용 = 감지 비용 + 유지 관리 비용 + 액세서리 비용(감지 비용은 오류 감지 후 서비스 제공을 거부할 사용자를 적극적으로 제안하는 경우에만 부과됩니다.)
2. 액세서리가 필요한 경우 Shifendaojia 엔지니어와 대화하여 귀하를 대신하여 구매할 수 있으며 가격은 고공 작업이 있는 경우에 적용됩니다.
서비스 보증:
1. 사전 보상
각 주문에는 전담 고객 서비스가 제공됩니다. 귀하의 중요한 이익을 보호하기 위해
2. 통일된 가격
서비스 및 액세서리의 가격이 명확하게 책정되어 있으며 지출하는 모든 비용이 명확하고 투명합니다.
3. 안전하고 빠르게
도시 전체가 위치 기반 약속 서비스를 실현하고, 엔지니어가 근처에 배치되며, 신속한 방문 유지 관리 서비스
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고위 유지 관리 전문가는 Zhongwei의 모든 엔지니어가 실명 인증서로 작업하고 표준화된 서비스를 제공하도록 보장합니다.
따뜻한 알림:
1. 9:00-21:00;
2. 주문하고 약속을 정한 후 고객 서비스에서 가능한 한 빨리 연락하여 세부 정보 및 방문 시간을 확인합니다. p>
3. 서비스 이용 중 문제가 발생할 경우 고객 서비스 핫라인에 전화하여 의견을 보내주시면 시간 내에 후속 조치를 취하고 처리해 드리겠습니다.
회사 프로필:
국내 최고의 스마트 가전 서비스 제공업체 중 하나인 이 회사는 전국적인 서비스 네트워크와 지능형 파견 IT 시스템을 보유하고 있으며 다양한 가전 제품 유통, 설치, 디버깅, 유지보수, 수리, 청소, 가전 재활용, 액세서리/보증 연장 판매 등의 서비스를 통해 소비자가 가전 제품을 사용할 때 보모 스타일의 서비스를 경험할 수 있어 생활 기업이 걱정 없이 최종 사용자를 편안하게 만들어 줍니다.